K-Cyber ถ้าลืม user name ต้องรีเซ็ทยังไงครับ (ทำไมวันนี้มีข่าวไม่ค่อยดี)

ข่าวจากเว็บ ผู้จัดการ วันนี้
http://manager.co.th/Columnist/ViewNews.aspx?NewsID=9590000080625
คนร้ายเอาสำเนาบัตรประชาชน ไปแจ้งมือถือหายเปลี่ยนซิมใหม่
แล้วโทรไปขอรีเซ็ท User name  กับ Call Center กสิกร   จากนั้นถอนเงินออกไปเกือบล้านบาท




รบกวนสอบถาม ขั้นตอน ความปลอดภัย ในกรณี ขอรีเซท user name ใน K-Cyber ครับ

.