Galaxy A8 ชาตแบตไม่เข้า อุปรณ์ร้อนเกินไป

เครื่องรวน หลังจากอัพแอนดรอยได้ไม่กี่วัน
ปุ่มโฮม ย้อนกลับ และข้างซ้ายปุ่มโฮมใช้งานไม่ได้ แต่สแกนนิ้วมือได้
เปิดปิดเครื่องรีเครื่อง ก็ขึ้น อุปรณ์ร้อนเกินไป ชาตแบตไม่ได้ บางทีก็ชาตไม่ได้เนืองจากอุณหภูมิสูงต่ำเกินไป
จนตอนนี้แบตหมดเปิดไม่ติดชาตไม่เข้า
ถ้าจะซ่อมเครื่อง โดยไม่ลบข้อมูลในเครื่องได้ไหมคะ เพราะไม่ได้แบคอัพอะไรไว้เลย