ผมไปแจ้งที่ True shop ว่าจะย้ายที่อยู่ในอีก 3 วัน กลับมาบ้านปรากฏว่า True Vision ไม่สามารถดูได้ แต่ Internet ใช้งานได้
โทรไปที่ call center เค้าก็แจ้งว่าที่ดูไม่ได้เพราะมันถูกแจ้งว่าจะย้าย เลยมีการระงับไปจนกว่าจะย้าย Internet ไม่แน่ใจว่าจะใช้งานได้ถึงตอนไหน
ถ้าอยากใช้งาน ให้กลับไปที่ shop แล้วแจ้งเค้าให้ยกเลิก แล้วค่อยไปแจ้งยกเลิกวันก่อนหน้านั้นแทน เนื่องจากถ้าให้ call center ติดต่อจะช้ากว่า

ผมอยากทราบจากสมาชิกที่ใช้งานว่าการแจ้งย้ายล่วงหน้าแล้วมีการระงับแบบนี้เป็น process ปกติของค่ายนี้หรือทุกๆค่ายใช่มั้ยครับ

*เนื่องจากผมเปิดร้านและให้ลูกค้านั่งรอใช้ wifi ฟรีได้ และเป็นวันเสาร์อาทิตย์ ถ้า internet ถูกตัดไปด้วยคงทำให้ลูกค้าไม่พอใจ
ผมคงต้องรีบไปแจ้งยกเลิกและแจ้งใหม่อีกครั้งในวันอาทิตย์
** ถ้าเป็นปกติ เจ้าหน้าที่ที่รับเรื่องควรแจ้งให้ลูกค้าทราบนะครับ ว่าขั้นตอนดังกล่าวมีผลกระทบยังไง