ข้อความเสียง facebook messenger ไม่เข้าหูฟัง ทำยังไงคะ?

พอดีเพื่อนส่งข้อความเสียง มาทาง facebook messenger แต่พอกดฟังในขณะใส่หูฟัง เสียงมันไม่เข้าหูฟังอะคะ แต่ไปออกลำโพงมือถือแทน ต้องตั้งค่ายังไงค่ะ ให้เสียงที่ส่งมา เข้าทางหูฟัง หรือเป็นกับมือถือ ตอนนี้ใช้ samsung j7 (2016) ช่วยบอกด้วยนะคะ