สอบถาม Trueyou Mastercard ครับ

สวัสดีค่ะ พอดีเติมทรูมันนี่วอเล็ตไป400บาท แล้วแพ็กเกจที่เคยสมัครมีการต่ออายุแพ็ก 10 Mbps ไม่อั้นแบบอัตโนมัติ ปกติไม่เคยหักแบบนี้เลยค่ะทั้งที่ไม่ได้กดสมัครเอง โดหักค้าแพ็กเกจไป350บาทตอนนี้ใช้แพ็กอื่นอย

ปัจจุบันทาง True ยังเปิดรับตัวแทนจำหน่ายพวกบัตรเติมเงิน,เติมเงินออนไลน์ หรือเติมเงิน TrueMoney Wallet เหมือนแบบพวกตู้เติมเงินอยู่ไหม พอดีลองติดต่อสอบถามทางคอลเซ็นเตอร์ 1240 ไปเหมือนเจ้าหน้าที่ไม่รู้เร

เติมเข้า wallet ในแอพเลยใช่ไหมครับ

ตามหัวข้อเลยค่ะ คือเชื่อม mastercard TrueMoney wallet ไว้ยิงแอดไอจี ปกติจ่ายได้ไม่เคยมีปัญหาเลยค่ะ แต่รอบนี้ลืมเติมเงินให้มากกว่าจำนวนที่ต้องจ่าย มันเลยขึ้นจ่ายไม่สำเร็จ แต่ตรงยอดเงินคงเหลือ มันขึ้น ฿

มีข้อความเตือนการหักค่าบริการขึ้นมาในWallet แต่ไม่บอกว่าเป็นบริการอะไรประมาณ 2000 บาท(รู้สึกเหมือนจะเป็นsubscriptionจากโปรแกรมอะไรไม่รู้ที่เคยไปสมัครFree trialไว้ก่อนหน้านี้) เช็คดูในการตั้งค่าการชำระ

ผมได้บัตรมาจาก TrueShop หลายวันแล้วยังเปิดใช้งานใน TrueMoney Wallet ไม่ได้ มันขึ้นว่า "รหัส Activation No. 18 หลัก ไม่ถูกต้อง "

Truemoney MasterCard ที่เป็น virtual card จากแอพ Truemoney เติมเงิน AIS ไม่ได้ครับ  มีแต่ OTP ส่งมา  แต่ไม่มีช่องใดๆให้กรอกครับ  มีแต่หน้าเปล่าๆว่างๆ  ผมใช้ myAIS เติมเงินครับ คุยก

เติมเงินสตรีม แล้วมันขึ้นว่าล้มเหลว แต่เงินถูกตัดไปแล้ว ต้องทำไงครับ

สวัสดีครับผมเติมเงินเข้าtrue walletผ่านเซเว่นเป็นจำนวนเงิน400บาทแต่ไม่เข้า