ซื้อ Assasin creed syndicate ของ PS4 มาแล้วแผ่นค้างก่อนโหลดเข้าเกมตลอดเลยทำอะไรได้บ้างครับ

ตอนแรกเล่นได้ปกติตลอดครับ แต่พอเปลี่ยนแผ่นไปเล่นเกมอื่นแล้ว จะค้างตอนจะโหลดเข้าแผนที่ในเกมทุกครั้งเลย

ตรงนี้แก้ไขยังไงได้บ้าง หรือจะขอเคลมหรืออะไรทำนองนี้ได้มั้ยครับ แผ่นปกติดีไม่มีรอยครับ