back up iphoneไม่ได้ ใครรู้ช่วยหน่อยนะคะ

ตามหัวข้อเลยค่ะ

เมื่อกี้เราทำหน้าจอมันพังอ่ะค่ะ แบบเป็นแถบสีๆ ดำๆ ทัชหน้าจอไม่ได้เลย เราก็เลยไม่สามารถลิ้งค์คอมกับโทสับ
มีใครพอทราบวิธีทำมั้ยคะ หรือว่าให้ร้าน iStudioทำให้เลย
เราควรเอาไปซ่อมก่อนมั้ย  แต่เราเคยไปแล้วเค้าบอกว่าหน้าจอเรามันบุบด้วย? ไม่สามารถเปลี่ยนได้ เราควรทำยังไงดีคะ

ขอบคุนล่วงหน้านะคะ