สั่งสินค้ากับ Lazada หมายเลขของคำสั่งซื้อ 364583999 จ่ายเงินตัดบัตรเครดิตไปแล้ว ยังไม่ได้รับสินค้า

หมายเลขของคำสั่งซื้อ 364583999
แจ้งมาว่าจะส่งภายใน 03 - 05/08/2016 มาถึงวันนี้ 10 สิงหาคม 2559 ยังไม่ได้รับสินค้าเลยครับ ติดต่อลาซาด้าไปหลายรอบแล้วก็ยังไม่ได้รับสินค้าเลย รบกวนรับไปพิจารณาด้วยนะครับ
http://th.rnd.kerryexpress.com/shipmenttracking/?pid=LZD&con=LAMKT7009197530#