สอบถาม true anywhere การกดรับสิทธิ์

เดิมบ้านมี truevisions แบบเช่าอยู่แล้ว เพิ่งสมัคร super soccer ผ่าน app trueID เดือนละ 199 แล้วลองกดรับสิทธิ์ใน true anywhere โดยใส่เลขสมาร์ทการ์ด ปรากกฎว่าบอกว่ากดรับสิทธิครบตามจำนวนติดตั้งแล้ว แต่จำไม่ได้แล้วว่าเคยกดรับสิทธิไปตั้งแต่เมื่อไหร่ และผูกกับ ID ไหน

ตอนนี้เลยอยากจะใช้ true anywhere กับ ID ที่ใช้สมัคร super soccer ต้องทำยังไง ????