ถามเรือ่งเกมโปเกมอนครับ

ทำไมคนอื่นเวลาเจอตัวโปเกมอน และเรากดเลือนAR มุมบนขวามือ มันจะกลายเป็นรูปโปเกมอนที่อยุ่ในสถานที่ปัจจุบันที่เราอยุ่ ณ จุดนั้น แต่ของผม พอกดเลื่อน มันเป็นพื้นหลังสีขาวๆๆ ไม่ได้เป็นรูปสถานทที่ทีเราอยุ่ ณตอนนั้น มีวิธีแก้ไงไหมคัรบ  ขอบคุณคัรบ