สายการบินฯ ขอรับเรื่องร้องเรียนของท่านเป็นข้อเสนอแนะในการให้บริการ  และได้ดำเนินการประสานงานไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้รับทราบถึงความคิดเห็น  และข้อร้องเรียนของท่าน  เพื่อเป็นแนวทางในการนำไปปรับปรุงคุณภาพการให้บริการต่อไปเป็นที่เรียบร้อยแล้วครับ  ทั้งนี้ทางเราต้องขอขอบพระคุณที่ท่านได้สละเวลาอันมีค่าในการแจ้งถึงข้อมูลอันเป็นประโยชน์นี้  นกแอร์ยินดีน้อมรับทุกข้อร้องเรียนในการให้บริการ  เพื่อเป็นประโยชน์ในการพัฒนาคุณภาพบริการให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นไป เพื่อตอบแทนความไว้วางใจที่ท่านมีต่อสายการบินนกแอร์เสมอมา  และหวังเป็นอย่างยิ่งว่าสายการบินนกแอร์จะได้มีโอกาสรับใช้ท่านสำหรับการเดินทางในครั้งต่อไปครับ