Samsung หรือ ผู้มีประสบการณ์ความรู้ช่วยชี้แนะด้วย

ตอนนี้ผมใช้ Note4 หลังจากที่เก็บมานานนับ ตอนแรกผมยังเป็น Android 5.1.1 แบตก็อึดมากครับ 100%ยืนยัดได้ถึง1วันเต็มๆเหลือนิดหน่อยด้วย ชาร์จแบตเข้าไวปกติ ไม่งอแง แต่ตอนนี้ผมไป Update เป็น Android 6.0.1 เพราะตอนใช้ S6 Edge Plus รู้สึกแบตจะอึดดี มีฟังชั่นที่ทำให้กินแบตน้อยลง(ตอนนี้เป็นเศษขยะไปละเพราะศูนย์ไม่รับเคลมบอร์ดทั้งที่มีประกัน) เลยทำการ Update ก็เจออาการคือ แบตลดแบบท่อปะปาแตกเลยครับ บางครั้งพอแบตเหลือ30%เครื่องดับเองครับ เปิดใหม่แบตเหลือ0% ชาร์จเข้าก็ช้ามากทั้งที่ใช้ Adapter Fast Charger(ใช้เวลาชาร์จ4ชม.ถึงเต็ม) บางครั้งเหลือ30%ก็ไม่ดับครับแต่ผ่านไป20วินาทีแบตจาก30%เหลือ10%ในช่วงแค่พริบตาเดียว ซึ่งก่อน Update ไม่เจออาการนี้เลย ทั้งที่ลอง Factory Reset แล้วก็เหมือนเดิม แบตก็เปลี่ยนใหม่แล้วซื้อมาตั้ง 1,250 บาท+Vatแล้วที่ศูนย์ Central พระราม2 ก็ไม่หาย(เสียเงินฟรีนะเนี่ย) แบตก็เคลมมาแล้ว2ครั้ง ก็ไม่หาย ย้ำนะครับว่า เคลมมาแล้ว2ครั้งก็ไม่หาย

ปล.....ไม่รู้คิดไปเองหรือเปล่านะ เหมือนลูกค้าที่ยังใช้ Note4 จะถูกแกล้งนะเพราะหลังจากที่เกิดอาการ ผมก็ซื้อแบตใหม่ เคลมแบตมา2ครั้ง ผมก็หาข้อมูลมา3วันละ ผลสรุปว่า Note4 ที่ทำการ Update Android 6.0.1 เป็นกันทุกคนเลย ผมเลยสันนิฐานว่า ไม่น่าใช่ที่แบตหรือ Hardware ละน่าจะเป็นที่ Software แล้วละ แล้ว ณ.เวลานี้ทาง Samsung จะแก้ไขยังไงให้ลูกค้าที่เกิดปัญหา หรือจะใช้มุขเดิมๆคือปัดความผิดมาให้ลูกค้าเหมือนที่ผมโดนใน S6 Edge Plus อีก

ปล...ปล... ขอความกรุณา Samsung ถ้ารู้เรื่องแล้ว กรุณาช่วยหาทางแก้ไขให้ลูกค้าด้วย อย่าทอดทิ้งลูกค้านะครับ

ข้อมูล

ชื่อ : นาย สุรศักดิ์ นิธิลาภพูล
เบอร์ : 096-115-6433
IMEI : 355025068409984
Serial no : R38FA097T1F

ขอขอบคุณล่วงหน้าครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่