จัดส่งสินค้าโดยใช้บริการ บริษัทจัดส่ง แล้วสินค้าโดนขโมย ข้างในเป็น iphone 6

พอดีทำธุรกิจ ผ่อน ดาวน์ iphone ทั้งแบบออนไลและไม่ออนไลน์ มีการส่งสินค้าตลอด โดยใช้บริการ kerry วันที่ 2 สิงหา จัดส่งสินค้าเพื่อเคลมเครื่อง แต่สินค้าหายระหว่างการจัดส่ง
ตอนนี้ติดต่อทั้ง ร้านเพื่อหาข้อมูล อยากรู้เครื่องหายได้ยังไง ทำไม kerry ไม่รับผิดชอบ เพราะใช้บริการ มีใครเคยโดนกรณีสินค้าโดนขโมย ระหว่างการจัดส่งบ้างค่ะ
สินค้าที่โดนขโมยเป็น iphone 6 ค่ะ