Samsung note4 android 6.0.1 มีปัญหาตั้งหมุนหน้าจอแล้วไม่ยอมหมุนครับ

ลองเสริชในเนตเค้าให้เซนเซอร์ใหม่ในเมนูเคลื่อนไหวและท่าทาง แต่เครื่องผมไม่มีเมนูตั้งคาลิเบตเซนเซอร์ ใครพอจะทราบบ้างครับ ไม่อยาก factory reset ลองเสริชมาหลายที่แล้วยังไม่ได้คำตอบ ขอบคุณครับ