จะแก้ปัญหาเครื่องปริ้นเตอร์ขึ้นออฟไลน์ยังไงคะ? ตอนนี้โง่มาก

เครื่องปริ้น Brother DCP T-300 น่าจะมีปัญหาที่ตัวสแกน เปิดเครื่องแล้วมีเสียงตามในคลิปครับ รบกวนช่วยวิเคราะห์ปัญหา และแนวทางแก้ไขหน่อยครับ ขึ้น init unable af https://www.youtube.com/watch?v=psy-aJbGF

อยากทราบว่าทำไมพริ้นเตอร์ขึ้นไฟ กระพริบตรงปุ่ม ON แล้วเวลาเราจะสั่งปริ้นมันเตือนว่าปริ้นเตอร์ออฟไลน์อยู่ มันเกิดจากอะไรคะ

คือผมต้องการที่มองเห็น เครื่งพิมพ์ ทั้งหมดที่ลงไว้ แต่พอเข้าไปหน้า device / printer มันไม่ขึ้นรุ่นปริ้นเตอร์ ไม่ปรากฏ บน device / printer เลยสักตัว แต่พอผมเข้าโปรแกรม word หรือ excel ตรงให้เลือกปริ้น

ระหว่างcanon pixma e4570 กับ canon pixma e3370 อันไหนน่าใช้กว่ากันคะ