เครื่องรับสัญญาณ เปิดไม่ติดครับ ขึ้น CA 14

มันขึ้นว่า

CA 14 : ไม่รองรับสมาร์ทการ์ดใบนี้
กรุณาใส่สมาร์ทการ์ดที่ถูกต้องของเครื่องรับสัญญาณ หรือติดต่อทรูวิชั่นส์แคร์
เครื่องรับสัญญาณ : 733715 3630077446 1
สมาร์ทการ์ด : 0002 5402 1983

02-7252525 โทรแล้วไม่มีคนรับครับ

แก้ไขยังไง ใครทราบบ้างครับ