ประสบการณ์ยอดแย่กับ " แพเชี่ยวหลานทัวร์ "

เริ่มจาก เราโอนเงินจองแพเชี่ยวหลานทัวร์วันที่ 6 มิ.ย. ที่ผ่านมา เพื่อที่จะมาเข้าพักในวันที่ 3-4 ส.ค. จองไว้ 6 คน(4,800 บาท) ซึ่งทางเราโอนเงินไปครึ่งจำนวนเป็นการจอง

แต่เมื่อวันที่ 29 ก.ค. ที่ผ่านมา ทางแพเชี่ยวหลานทัวร์ได้ขึ้นสถานะในเพจFacebook ว่า "จะปรับปรุงที่พัก เป็นเวลาประมาณ 2-3 เดือน" ซึ่งถ้าเราไม่บังเอิญเข้าเพจ แล้วไปเห็นสถานะนี้ก็คงไม่รู้ว่าทางแพปิดปรับปรุง

ทางแพไม่มีการโทรแจ้งเราเลย เราต้องติดต่อไปเองทุกอย่าง เราเข้าไปเพจตอนเย็นวันที่ 31 ก.ค. แต่กว่าจะติดต่อคนที่แพได้ก็วันที่ 1 ส.ค. ซึ่งเราจะเดินทางวันที่ 2 ส.ค. แล้ว

เราโทรไปถามทางแพก็ได้ความว่า
1. ทางแพปิดปรับปรุง (เนื่องจากสาเหตุอะไรเราก็ไม่รู้) ไม่สามารถเข้าพักได้
2. แพเชี่ยวหลานทัวร์จะพาเราไปพักแพอื่น (ขอแทนชื่อว่าแพเอ) และจะจ่ายค่าส่วนต่างให้ (เราไม่สามารถหาแพใหม่ได้เอง เพราะเวลามันกระชั้นชิดเกินไป และเราก็ไม่มั่นใจว่าจะได้เงินคืน)

(ตอนแรกเราจองไป 6 คน แต่เราได้บอกกับแพเชี่ยวหลานทัวร์ว่าจะไปจริงๆแค่ 5 คน)

พอเรามาถึงแพเอ ก็ถึงกับเงิบและงงหนักมาก เพราะห้องพักนอนได้จริงๆแค่ 4 คน แต่นี่เราต้องอัดนอนกันไป 5 คน(1ในนี้หนัก80++ ด้วย) แถมเรายังจ่ายเงินค่าที่พักกับทางแพเชี่ยวหลานทัวร์ไป 4,800 บาท ซึ่งมันเป็นราคาสำหรับ 6 คน แต่เรากลับได้ห้องพักแค่ห้องเดียว ที่นอนได้เต็มที่แค่ 4 คน แล้วพอเราคุยกับพี่ที่แพเอ พี่เค้าก็บอกว่าทางแพนั้นจองมาแค่ห้องเดียว แล้วยังจ่ายในราคาที่ต่ำมากๆด้วย เราก็เลยขอพี่เค้าติดต่อหาพี่ที่แพเชี่ยวหลานทัวร์ พี่เค้าก็จัดการโทรให้ แต่ไม่มีคนรับสายเลย เท่ากับว่าเค้าจงใจรับผิดชอบเราแค่นี้จริงๆ แย่มากกกกกกก

เราผิดหวังมากที่ทางแพเชี่ยวหลานทัวร์ทำกับเราแบบนี้ ปิดปรับปรุงแพก็ไม่มีการติดต่อมาหาเราเลย แถมยังพาเรามาปล่อยแพอะไรก็ไม่รู้ ทิ้งเราง่ายๆ ติดต่อก็ไม่ได้ จ่ายเงินไปสำหรับ 6 คน แต่ดันได้ห้องพักที่นอนได้แค่ 4 คน เป็นการรับผิดชอบลูกค้าที่แย่มาก

(แต่เรายังโชคดี ที่ทางแพเอดูแลพวกเราดีมากๆ ใจดีกับเรามาก)

ทั้งหมดนี้เป็นประสบการณ์ในการจองที่พัก เราไปเที่ยวบ่อยมาก จองที่พักตลอด แต่ไม่เคยเจอแบบนี้มาก่อน ไม่เคยเจอการรับผิดชอบที่แย่ขนาดนี้ อยากเตือนทุกๆคนที่สนใจจะไปใช้บริการที่แพเชี่ยวหลานทัวร์ ให้ระวังกันไว้ด้วยค่ะ