อยากถามเรื่องย้ายค่ายทรูเป็น AIS

คือซื้อซิมทรูมาตั้งแต่ 12 มิถุนายน แต่มีปัญหาซิมเคยลงทะเบียนแล้ว ทั้งๆๆที่ซื้อเป็นซองแพคเกจ ต้องไปแจ้งสน. แล้วไปทำเรื่องทรูชอป พอสองวันีนี้สัญญาณทรูหายอีก เอารายละเอียดไรให้ทรูก็บอกว่าระบบไม่ตรงกัน มีปัญหาไรอีกไม่รู้ ทั้งที่ยังใช้โทรคุยได้ก่อนหน้านี้ ซื้อสติ๊กเกอร์ไลน์ได้  มาเป็น บอกว่าให้ไปทำเรื่องที่ทรูชอปอีก  คือว่าปัญหามันต้องเดินทางไปไม่ได้อยู่แถวบ้าน เบื่อมาก ไม่ทราบว่าย้ายไปค่าย AIS เลยได้ป่าว คือจะไปทำเรื่องที่ชอป AIS ทีเดียว

ขอบคุณค่ะ