สอบถามเกี่ยวกับแพ็กเกจ iSWOP ของ AIS ค่ะ

เมื่อครึ่งเดือนที่แล้วไปเปลี่ยนแพ็กเกจเน็ตจากอะไรจำไม่ได้มาเป็น iSWOP ราคา 399 เพราะเห็นว่าจ่ายเท่าเดิมแต่ได้เน็ตเร็วขึ้น
พอเปลี่ยนแล้วก็ใช้ปกติค่ะ จนเมื่อ2วันก่อน เปิดเน็ตปกติแต่เล่นไม่ได้ เลยเช็คใน *121# ปรากฎว่าเน็ตหมด เลยอยากถามว่า

1. iSWOP กับ iSWOP Non-Stop ต่างกันใช่มั้ยคะ
2. เช็คดูแล้วในข้อความบอกว่าเน็ตเหลือ 0kb ตัดรอบบิลวันที่ 24 คือต้องทนไม่มีเน็ตไปอีก 17 วันหรอคะ
3.  ถ้าเปลี่ยนกลับมาใช้แพ็กเกจเดิมจะได้มั้ยคะ ถ้าได้ก็จะเปลี่ยน  เพราะปกติไม่ค่อยโทร แล้วโทรศัพท์ไม่ดี โหลด eServices ไม่ได้ เลย Swop  ค่าโทรเป็นค่าเน็ตไม่ได้ค่ะ

ขอบคุณที่มาตอบนะคะ