ถ้าเราเล่างงๆ นี่ขออภัยไว้ก่อนะคะ เพราะเราก็งงต่อเรื่องไม่ค่อยถูก ไม่รู้ระบบว่ายังไงกันแน่ และควรจะลำดับอะไรมาก่อน เอา LAVA ก่อนแล้วกัน
คือเราเพิ่งซื้อ LAVA4G 5.0 มาเมื่อเดือนที่แล้วค่ะ ตอนแรกก็ใช้งานได้โอเค ไม่มีปัญหาอะไร แต่อยู่ๆ เมื่อราววันที่ 3-4 ส.ค. ที่ผ่านมา เราก็ใช้งาน Facebook ไม่ได้ แล้วตามต่อด้วยใช้แมสเซ็นเจอร์ไม่ได้ งงมาก...
นี่คือเครื่องที่ซื้อมาค่ะ
เราหาไม่เจอว่าผิดพลาดตรงไหน เราไม่ได้ลงแอ๊พอะไรเยอะมาก เพราะหลักๆ เราจะอยู่บ้าน ใช้งานอินเตอร์เน็ตผ่านเครื่อง PC กับแท็บเล็ตซึ่งจอใหญ่กว่า มือถือนี่คือเผื่อไปไหนต่อไหน ไม่อยากพกแท็บเล็ตเครื่องใหญ่ ก็เลยซื้อมาไว้ถ่ายรูปขึ้นเฟสคุยกับเพื่อนเฉยๆ ไม่ได้ใช้งานหลักมาก ไลน์ไม่ลง เกม แอพลิเคชั่นงานอื่นๆ ไม่ได้ลงอะไรเลยค่ะ ลงแค่เฟส แมสเซ็นเจอร์ + แคปหน้าจอ ก็ไม่เข้าใจว่าทำไมอยู่ๆ ถึงรวนได้ รูปก็ยังไม่ได้ถ่ายเยอะเพราะเพิ่งจะซื้อเครื่องใหม่ ข้อมูลไรยังไม่มีเลย
.
เราก็งงๆ ว่าพลาดตรงไหน เลยลองรีสตอลเครื่องดู เฟสกลับมาใช้ได้ 1 วัน แต่พอแอปเฟสบุ๊คอัพเดทปุ๊บ ใช้ไม่ได้อีกแล้ว
เราก็ลองรีสตอลอีก ก็ใช้ได้อีกนิดหน่อย แต่พอแอปอัพเดท ใช้ไม่ได้อีก....ง่ะ... มือถือใหม่ แอปเฟสอัพใหม่ ทำไมมันไม่รับกันง่ะ แล้วเครื่องนี้ซื้อมาเพื่อจะออนเฟสโดยเฉพาะ ใช้เฟสไม่ได้ ///ขึ้นอ่ะ ToT
.
ว่าจะไปติดต่อที่ศูนย์แต่พอดีเมื่อวานติดงานทั้งวัน งานนอกสถานที่ มีถ่ายรูปถ่ายไร เลยขอเน็ตโปร 1 วันของ AIS เหมาๆ 19 บาทมาใช้ แล้วก็ถ่ายรูปในงานไว้เยอะมากบางรูปส่งให้เพื่อนดูทางแมส แต่ส่วนใหญ่ไม่ได้ส่ง พอกลับบ้านก็ปิดเน็ตค่ะ ไม่ได้ใช้ต่อเพราะที่บ้านเรามีไวไฟประจำอยู่แล้ว ปรากฏ ตอนเช้ามาเฟส+แมสเซ็นใช้ไม่ได้.....อีกแล้ว เครียดเลย... T^T ต้องส่งรูปให้เพื่อนดูด้วย
.
ก็เลย(ละเมอ)รีสตอล รูปที่ถ่ายไว้เมื่อวานหายหมดเลยค่ะ (อันนี้ซุ่มซ่ามเองไม่ได้แบ็คอัพ แต่ก็เซ็งง่า) T^T
.
ผ่านไปสักพักช่วงเย็นๆ ได้แมสเซจจาก AIS ว่าเราใช้เน็ตไป 10 บาท.... งงมาก จริงๆ ก่อนหน้านี้ก็หักเงินเราไป ค่าไรไม่รุ้ แล้วมีแมสเซจมาเตือนว่าให้เราเติมเงินก่อนใช้บริการเสริม (คือตอนนั้นซิมมีเงินอยุ่ 5 บาท) เราก็งงๆ ว่าอะไรวะ ไม่ได้ใช้อะไรเลย แต่ไม่มีเวลาติดต่อ Call เลยช่างไป กะจะติดต่ออยู่วันนี้แหล่ะค่ะ เพราะเพิ่งได้เติมเงินเมื่อวานนี้ แล้วก็นั่นแหล่ะ แอปเฟสแฮงค์ เข้าไม่ได้ โคม่ามิใช่น้อย เราก็พยายามหาว่ามันเป็นเพราะอะไร นั่งงมๆ งมไปงมมารีสตอลจนรูปหายหมด มาเจอ SMS บอกแบบนี้อีก ยิ่งงงหนักเลย...
.
เลยรีบโทรเข้าคอลเซ็นเตอร์ ถามพนักงานมา ก็ดีค่ะ คอบเกือบเคลียร์ เหมือนเราจะเข้าใจเลย แก้ปัญหาได้ล่ะ แต่วางหูเสร็จสรุปคือก็ยังไม่เข้าใจเหมือนเดิม งง...
.
เราโทรไปสอบถามทาง Call Cen ประเด็นแรกก่อน คือ SMS ที่ว่าเราใช้เน็ตไป 10 บาททั้งๆ ที่เราไม่ได้ใช้ เราปิดเน็ตไว้แล้วต่อไวไฟที่บ้านใช้เอา ซึ่งสัญญาณไวไฟเราก็ไม่ได้ขาด แล้วเราก็ไม่ได้ใช้ไรเน็ตมากในวันนี้นอกจากนั่งรีสตอล ตั้งค่าเครือง ทำรูปหายจนหัวฟูอยู่นี่ น้อง CC ก็บอกกับเรามา อันเราสรุปความได้ว่า... (ขอเป็นสรปุความตามที่เราเข้าใจนะคะ เพราะเราไม่ถนัดเรื่องพวกนี้ ข้อมูลปลีกย่อยไม่ทราบ แต่เราจับใจความเข้าใจได้ว่าอย่างนี้ค่ะ)
.
***มันเป็นระบบของ AIS ที่จะต่อเน็ตให้กับลูกค้าโดยอัตโนมัติ (แม้เราจะไม่ได้เปิดต่อเนี่ยนะ???) แล้วเครื่องเรา (ระบบเติมเงิน) ไม่ได้มีโปรโมชั่น Internet ระบบก็เลยกินเงินเราไปเรื่อยๆ โดยถ้าเราไม่ต้องการถูกหักเงินให้เราโทรไปตัดสัญญาณโดยกด *129*1#
.
---- โอเค... ตรงนี้เราเข้าใจค่ะว่าเราต้องโทรไปหยุดที่ *129*1# ซึ่งเราก็โทรไปแล้ว แต่ที่เราไม่เข้าใจก็คือ....
.
AIS ต่อสัญญาณให้ลูกค้าโดยอัตโนมัติแบบนี้ก็ได้ด้วยเหรอ เราไม่ได้ตั้งค่าให้ต่อไว้ เราปิดสัญญาณการต่อเน็ตในเครื่องเราและใช้ไวไฟตลอด คือเราไม่ได้ปรารถนา มาโมเมต่อให้เราโดยพละการเสร็จแล้วมาบอกเราว่าต่อเน็ตอยู่ก็ตอนหักเงินเราไปแล้ว 15 บาท (รวมก่อนตอนเติมเงิน 5 บาทที่หายไป) เสร็จพอเราโทรไปถึงค่อยบอกว่าหักค่าอะไร แล้วให้เราโทรไปหยุดเอง.... อ้าว... แล้วไอ้ 15 บาทที่หักเราไปโดยที่เราไม่ใช้เน็ตเลยอ่ะ นั่นคือไร?
.
ตามภาพค่ะ เราปิดการเชื่อมต่อเอาไว้แบบนี้ เครื่องก็แสดงผลแบบนี้ แต่น้อง CC บอกว่าเครื่องต่อเน็ตอยู่...
.
-----งงตรงนี้แหล่ะค่ะ ไม่เข้าใจว่าเครื่องเราปิดสัญญาณเน็ตอยู่ AIS ก็ยังต่อให้อัตโนมัติได้ด้วยเหรอ (วะ) แล้วเราจะรู้ได้ยังไงเนี่ยว่าเครื่องต่อหรือไม่ต่อเน็ต เพราะเราก็ใช้เน็ตไม่ได้นะเวลาที่เราปิดการต่อสัญญาณของเครื่อง เราต้องเปิดถึงจะใช้ได้ แล้วไอ้ต่ออัตโนมัตินี่มันอะไรยังไง มีการใช้งานส่วนไหน เราไม่เห็นว่าต่อแต่โทรถาม CC บอกว่าต่อแล้วเก็บเงินเราไปเนี่ยนะ.... อันนี้งงค่ะ ไม่เข้าใจระบบจริงๆ ว่า...
.
*************ทำไม AIS ถึงมาวิสาสะต่อเน็ตอัตโนมัติให้เราได้ แล้วเราจะรู้และแน่ใจได้ยังไงว่าอยู่ๆ AIS จะไม่มามั่วต่อเน้ตให้เราอีกโดยที่เราไม่รู้เรื่องรู้ราว แล้วเงินของเราที่โดนหักไปโดยไม่รู้เรื่องเนี่ย... ไม่ได้อยากได้คืนหรอกนะไม่กี่ตังค์ แต่คืออยู่ๆ โมเมต่อ โมเมหักเงิน นีทันก็ควรเคืองป่ะอ่ะ แล้วเราไม่รู้ว่าจะเกิดเหตุการณ์แบบนี้ขึ้นอีกเมื่อไหร่... เรางงระบบตรงนี้ว่ามันต่อมาได้ยังไง จะป้องกันได้ยังไง ถ้ามันไม่เป็นธรรมนี่เราจะฟ้องกสทช.ได้ไหม?
.
คือเราก็ไม่ได้เชี่ยวชาญเรื่องระบบค่ะ ก็นั่งงงว่ามันอะไรยังไง จับต้นชนปลายไม่ถูกอยู่ เราไม่เข้าใจจริงๆ ว่าไอ้ที่เกิดขึ้นมันถูกหรือไม่ถูก โดยระบบมันควรหรือไม่ควรยังไงที่นั่งอยุ่เฉยๆ ก็โดนหักเงินเป๊าะไปเนี่ย ถ้ามีคำอธิบายที่เรารับได้เราก็โอนะ แต่ตอนนี้คืองงอ่ะค่ะ งงแบบไม่รู้จะตั้งคำถามว่าอะไรดีด้วย เอาเป็นว่าเรื่องราวเหตุการณ์เป็นแบบนี้อ่ะค่ะ เราไม่รุ้ว่ามันปกติหรือไม่ปกติ ใครเข้าใจระบบรบกวนให้ความรู้เราทีนะคะ สงสัยจริงๆ T_______T
*****************************************-------------------------------
เรื่องที่ 2 คือใช้งานเฟสบุ๊คกับแมสเซ็นเจอร์ไม่ได้ อันนี้ถาม CC บอกว่าเป็นที่เฟสบุ๊คไม่เกี่ยวกับโทรศัพท์ ลูกค้าหลายคนติดต่อโวยวายเข้ามาเหมือนกัน เฟสบุ๊คกำลังแก้ไขให้อยุ่ โอเคค่ะ... ตรงนี้รับได้ แต่....
.
แท็บเล็ตที่เราใช้อยู่ แอนด๋อย 4.4 เอง ยังไม่มีปัญหาเลย นี่ด๋อย 5.1 มีปัญหา เราถามว่าจะแก้ได้เสร็จเมื่อไหร่น้อง CC บอกว่าไม่ทราบ ให้คำตอบกับเราไม่ได้ คือ..... ตรงนี้เราแพนิคนะคะ กลัวว่ามันจะเป็นแบบนี้ไปอีกเดือนสองเดือนหรือตบอดชีพโทรศัพท์ เพีราะเครืองยี่ห้ออื่นๆ ไม่เป็นแบบนี้เลย เราไม่รู้ว่านี่เป็นคำตอบที่ยื้อเวลาหรือเปล่าอ่ะค่ะ คือถ้าเราใช้งานไม่ได้แล้วเราจะซื้อมือถือมาทำไมอ่ะแบบนี้ ก็เลยขอปรึกษอ่ะค่ะ ว่าถ้าโทรศัพท์มันเป็นนรกแบบนี้ คือยังใช้งานเฟสบุ๊คกับแมสเซนเจอร์ไปเรื่อยๆ ไม่ได้แบบนี้จนถึง 1 อาทิตย์ หรือถึงเดือน.... มันนานเกินไปนะ เราจะสามารถทำอะไร เรียกร้องได้บ้างอ่ะคะกับไอ้สภาวะสากกระเบือของมือถือเครื่องนี้เนี่ย
.
ปล.ไม่ทราบว่าเพื่อนๆ ที่ใช้ LAVA4G คนอื่นเจอปัญหาเหมือนเรารึเปล่า CC ยังไม่ได้ตอบให้เราวางใจอ่ะค่ะว่าเป็นที่เหสบุ๊คจริงๆ หรือเครื่องโทรศัทพ์ใหม่นี่มันห่วยอ่ะค่ะ
งงกับระบบต่อเน็ตอัตโนมัติของ AIS ค่ะ กับ LAVA 5.0 ใช้งานเฟสบุ๊คไม่ได้ ขอสอบถามค่ะ
คือเราเพิ่งซื้อ LAVA4G 5.0 มาเมื่อเดือนที่แล้วค่ะ ตอนแรกก็ใช้งานได้โอเค ไม่มีปัญหาอะไร แต่อยู่ๆ เมื่อราววันที่ 3-4 ส.ค. ที่ผ่านมา เราก็ใช้งาน Facebook ไม่ได้ แล้วตามต่อด้วยใช้แมสเซ็นเจอร์ไม่ได้ งงมาก...
นี่คือเครื่องที่ซื้อมาค่ะ
เราหาไม่เจอว่าผิดพลาดตรงไหน เราไม่ได้ลงแอ๊พอะไรเยอะมาก เพราะหลักๆ เราจะอยู่บ้าน ใช้งานอินเตอร์เน็ตผ่านเครื่อง PC กับแท็บเล็ตซึ่งจอใหญ่กว่า มือถือนี่คือเผื่อไปไหนต่อไหน ไม่อยากพกแท็บเล็ตเครื่องใหญ่ ก็เลยซื้อมาไว้ถ่ายรูปขึ้นเฟสคุยกับเพื่อนเฉยๆ ไม่ได้ใช้งานหลักมาก ไลน์ไม่ลง เกม แอพลิเคชั่นงานอื่นๆ ไม่ได้ลงอะไรเลยค่ะ ลงแค่เฟส แมสเซ็นเจอร์ + แคปหน้าจอ ก็ไม่เข้าใจว่าทำไมอยู่ๆ ถึงรวนได้ รูปก็ยังไม่ได้ถ่ายเยอะเพราะเพิ่งจะซื้อเครื่องใหม่ ข้อมูลไรยังไม่มีเลย
.
เราก็งงๆ ว่าพลาดตรงไหน เลยลองรีสตอลเครื่องดู เฟสกลับมาใช้ได้ 1 วัน แต่พอแอปเฟสบุ๊คอัพเดทปุ๊บ ใช้ไม่ได้อีกแล้ว
เราก็ลองรีสตอลอีก ก็ใช้ได้อีกนิดหน่อย แต่พอแอปอัพเดท ใช้ไม่ได้อีก....ง่ะ... มือถือใหม่ แอปเฟสอัพใหม่ ทำไมมันไม่รับกันง่ะ แล้วเครื่องนี้ซื้อมาเพื่อจะออนเฟสโดยเฉพาะ ใช้เฟสไม่ได้ ///ขึ้นอ่ะ ToT
.
ว่าจะไปติดต่อที่ศูนย์แต่พอดีเมื่อวานติดงานทั้งวัน งานนอกสถานที่ มีถ่ายรูปถ่ายไร เลยขอเน็ตโปร 1 วันของ AIS เหมาๆ 19 บาทมาใช้ แล้วก็ถ่ายรูปในงานไว้เยอะมากบางรูปส่งให้เพื่อนดูทางแมส แต่ส่วนใหญ่ไม่ได้ส่ง พอกลับบ้านก็ปิดเน็ตค่ะ ไม่ได้ใช้ต่อเพราะที่บ้านเรามีไวไฟประจำอยู่แล้ว ปรากฏ ตอนเช้ามาเฟส+แมสเซ็นใช้ไม่ได้.....อีกแล้ว เครียดเลย... T^T ต้องส่งรูปให้เพื่อนดูด้วย
.
ก็เลย(ละเมอ)รีสตอล รูปที่ถ่ายไว้เมื่อวานหายหมดเลยค่ะ (อันนี้ซุ่มซ่ามเองไม่ได้แบ็คอัพ แต่ก็เซ็งง่า) T^T
.
ผ่านไปสักพักช่วงเย็นๆ ได้แมสเซจจาก AIS ว่าเราใช้เน็ตไป 10 บาท.... งงมาก จริงๆ ก่อนหน้านี้ก็หักเงินเราไป ค่าไรไม่รุ้ แล้วมีแมสเซจมาเตือนว่าให้เราเติมเงินก่อนใช้บริการเสริม (คือตอนนั้นซิมมีเงินอยุ่ 5 บาท) เราก็งงๆ ว่าอะไรวะ ไม่ได้ใช้อะไรเลย แต่ไม่มีเวลาติดต่อ Call เลยช่างไป กะจะติดต่ออยู่วันนี้แหล่ะค่ะ เพราะเพิ่งได้เติมเงินเมื่อวานนี้ แล้วก็นั่นแหล่ะ แอปเฟสแฮงค์ เข้าไม่ได้ โคม่ามิใช่น้อย เราก็พยายามหาว่ามันเป็นเพราะอะไร นั่งงมๆ งมไปงมมารีสตอลจนรูปหายหมด มาเจอ SMS บอกแบบนี้อีก ยิ่งงงหนักเลย...
.
เลยรีบโทรเข้าคอลเซ็นเตอร์ ถามพนักงานมา ก็ดีค่ะ คอบเกือบเคลียร์ เหมือนเราจะเข้าใจเลย แก้ปัญหาได้ล่ะ แต่วางหูเสร็จสรุปคือก็ยังไม่เข้าใจเหมือนเดิม งง...
.
เราโทรไปสอบถามทาง Call Cen ประเด็นแรกก่อน คือ SMS ที่ว่าเราใช้เน็ตไป 10 บาททั้งๆ ที่เราไม่ได้ใช้ เราปิดเน็ตไว้แล้วต่อไวไฟที่บ้านใช้เอา ซึ่งสัญญาณไวไฟเราก็ไม่ได้ขาด แล้วเราก็ไม่ได้ใช้ไรเน็ตมากในวันนี้นอกจากนั่งรีสตอล ตั้งค่าเครือง ทำรูปหายจนหัวฟูอยู่นี่ น้อง CC ก็บอกกับเรามา อันเราสรุปความได้ว่า... (ขอเป็นสรปุความตามที่เราเข้าใจนะคะ เพราะเราไม่ถนัดเรื่องพวกนี้ ข้อมูลปลีกย่อยไม่ทราบ แต่เราจับใจความเข้าใจได้ว่าอย่างนี้ค่ะ)
.
***มันเป็นระบบของ AIS ที่จะต่อเน็ตให้กับลูกค้าโดยอัตโนมัติ (แม้เราจะไม่ได้เปิดต่อเนี่ยนะ???) แล้วเครื่องเรา (ระบบเติมเงิน) ไม่ได้มีโปรโมชั่น Internet ระบบก็เลยกินเงินเราไปเรื่อยๆ โดยถ้าเราไม่ต้องการถูกหักเงินให้เราโทรไปตัดสัญญาณโดยกด *129*1#
.
---- โอเค... ตรงนี้เราเข้าใจค่ะว่าเราต้องโทรไปหยุดที่ *129*1# ซึ่งเราก็โทรไปแล้ว แต่ที่เราไม่เข้าใจก็คือ....
.
AIS ต่อสัญญาณให้ลูกค้าโดยอัตโนมัติแบบนี้ก็ได้ด้วยเหรอ เราไม่ได้ตั้งค่าให้ต่อไว้ เราปิดสัญญาณการต่อเน็ตในเครื่องเราและใช้ไวไฟตลอด คือเราไม่ได้ปรารถนา มาโมเมต่อให้เราโดยพละการเสร็จแล้วมาบอกเราว่าต่อเน็ตอยู่ก็ตอนหักเงินเราไปแล้ว 15 บาท (รวมก่อนตอนเติมเงิน 5 บาทที่หายไป) เสร็จพอเราโทรไปถึงค่อยบอกว่าหักค่าอะไร แล้วให้เราโทรไปหยุดเอง.... อ้าว... แล้วไอ้ 15 บาทที่หักเราไปโดยที่เราไม่ใช้เน็ตเลยอ่ะ นั่นคือไร?
.
ตามภาพค่ะ เราปิดการเชื่อมต่อเอาไว้แบบนี้ เครื่องก็แสดงผลแบบนี้ แต่น้อง CC บอกว่าเครื่องต่อเน็ตอยู่...
.
-----งงตรงนี้แหล่ะค่ะ ไม่เข้าใจว่าเครื่องเราปิดสัญญาณเน็ตอยู่ AIS ก็ยังต่อให้อัตโนมัติได้ด้วยเหรอ (วะ) แล้วเราจะรู้ได้ยังไงเนี่ยว่าเครื่องต่อหรือไม่ต่อเน็ต เพราะเราก็ใช้เน็ตไม่ได้นะเวลาที่เราปิดการต่อสัญญาณของเครื่อง เราต้องเปิดถึงจะใช้ได้ แล้วไอ้ต่ออัตโนมัตินี่มันอะไรยังไง มีการใช้งานส่วนไหน เราไม่เห็นว่าต่อแต่โทรถาม CC บอกว่าต่อแล้วเก็บเงินเราไปเนี่ยนะ.... อันนี้งงค่ะ ไม่เข้าใจระบบจริงๆ ว่า...
.
*************ทำไม AIS ถึงมาวิสาสะต่อเน็ตอัตโนมัติให้เราได้ แล้วเราจะรู้และแน่ใจได้ยังไงว่าอยู่ๆ AIS จะไม่มามั่วต่อเน้ตให้เราอีกโดยที่เราไม่รู้เรื่องรู้ราว แล้วเงินของเราที่โดนหักไปโดยไม่รู้เรื่องเนี่ย... ไม่ได้อยากได้คืนหรอกนะไม่กี่ตังค์ แต่คืออยู่ๆ โมเมต่อ โมเมหักเงิน นีทันก็ควรเคืองป่ะอ่ะ แล้วเราไม่รู้ว่าจะเกิดเหตุการณ์แบบนี้ขึ้นอีกเมื่อไหร่... เรางงระบบตรงนี้ว่ามันต่อมาได้ยังไง จะป้องกันได้ยังไง ถ้ามันไม่เป็นธรรมนี่เราจะฟ้องกสทช.ได้ไหม?
.
คือเราก็ไม่ได้เชี่ยวชาญเรื่องระบบค่ะ ก็นั่งงงว่ามันอะไรยังไง จับต้นชนปลายไม่ถูกอยู่ เราไม่เข้าใจจริงๆ ว่าไอ้ที่เกิดขึ้นมันถูกหรือไม่ถูก โดยระบบมันควรหรือไม่ควรยังไงที่นั่งอยุ่เฉยๆ ก็โดนหักเงินเป๊าะไปเนี่ย ถ้ามีคำอธิบายที่เรารับได้เราก็โอนะ แต่ตอนนี้คืองงอ่ะค่ะ งงแบบไม่รู้จะตั้งคำถามว่าอะไรดีด้วย เอาเป็นว่าเรื่องราวเหตุการณ์เป็นแบบนี้อ่ะค่ะ เราไม่รุ้ว่ามันปกติหรือไม่ปกติ ใครเข้าใจระบบรบกวนให้ความรู้เราทีนะคะ สงสัยจริงๆ T_______T
*****************************************-------------------------------
เรื่องที่ 2 คือใช้งานเฟสบุ๊คกับแมสเซ็นเจอร์ไม่ได้ อันนี้ถาม CC บอกว่าเป็นที่เฟสบุ๊คไม่เกี่ยวกับโทรศัพท์ ลูกค้าหลายคนติดต่อโวยวายเข้ามาเหมือนกัน เฟสบุ๊คกำลังแก้ไขให้อยุ่ โอเคค่ะ... ตรงนี้รับได้ แต่....
.
แท็บเล็ตที่เราใช้อยู่ แอนด๋อย 4.4 เอง ยังไม่มีปัญหาเลย นี่ด๋อย 5.1 มีปัญหา เราถามว่าจะแก้ได้เสร็จเมื่อไหร่น้อง CC บอกว่าไม่ทราบ ให้คำตอบกับเราไม่ได้ คือ..... ตรงนี้เราแพนิคนะคะ กลัวว่ามันจะเป็นแบบนี้ไปอีกเดือนสองเดือนหรือตบอดชีพโทรศัพท์ เพีราะเครืองยี่ห้ออื่นๆ ไม่เป็นแบบนี้เลย เราไม่รู้ว่านี่เป็นคำตอบที่ยื้อเวลาหรือเปล่าอ่ะค่ะ คือถ้าเราใช้งานไม่ได้แล้วเราจะซื้อมือถือมาทำไมอ่ะแบบนี้ ก็เลยขอปรึกษอ่ะค่ะ ว่าถ้าโทรศัพท์มันเป็นนรกแบบนี้ คือยังใช้งานเฟสบุ๊คกับแมสเซนเจอร์ไปเรื่อยๆ ไม่ได้แบบนี้จนถึง 1 อาทิตย์ หรือถึงเดือน.... มันนานเกินไปนะ เราจะสามารถทำอะไร เรียกร้องได้บ้างอ่ะคะกับไอ้สภาวะสากกระเบือของมือถือเครื่องนี้เนี่ย
.
ปล.ไม่ทราบว่าเพื่อนๆ ที่ใช้ LAVA4G คนอื่นเจอปัญหาเหมือนเรารึเปล่า CC ยังไม่ได้ตอบให้เราวางใจอ่ะค่ะว่าเป็นที่เหสบุ๊คจริงๆ หรือเครื่องโทรศัทพ์ใหม่นี่มันห่วยอ่ะค่ะ