โหลดไม่ได้

มีข้อความเตือนให้เราอัพเดทเฟิร์มแวร์ของซัมซุงเราดาว์นโหลดมาแต่ไม่เข้าใจเลยยังไม่กล้าติดตั้ง รบกวนถามวิธีการแบ๊คอัพข้อมูลในเครื่องก่อนที่เราจะติดตั้งเฟิร์มแวร์อันนี้เราต้องทำอย่างไรบ้างคะ เราใช้ซัมซุง

อยากถาม CC Samsung ครับว่า วันนี้ผมเพิ่งซื้อ Samsung Galaxy Note 4 มาครับ แล้วผมได้เปิด Application SS Galaxy Gift แต่ยังไม่มีให้ download บัตรกำนัลจากเซ็นทรัล (Central Gift Voucher) มูลค่า 2,500 บาท