Iphone6s 64gb อายุ2เดิอน แบตลดเร็วผิดปกติ
ขอเกริ่นก่อนว่า ผมไม่เคยโพสต์ พันธิป เลย นี่เป็นครั้งแรกซึ่งยืม id เพื่อนสนิทที่ ชอบในเรื่อง it ด้วยกัน มาครับ
เริ่มเรื่องเลยครับ
iphone 6s ผมซื้อประมาณเดือน พฤษภาคม ที่ ศูนย์บริการแห่งหนึ่งในเชียงใหม่ พอแกะเครื่องมาผมพยายามเช็ค dead&bright
อย่างแรก ไม่เจอครับ พอออกร้านมา ใช้งานได้วันสองวันเพิ่งสังเกตุ เห็น หน้าจอสีขาว บริเวณกลางจอสีสว่างไม่เท่ากัน ผมจึงส่งเข้า ศูนย์ icare
ที่เชียงใหม่ เพื่อขอรับบริการครับ (มือถือเครื่องเก่าเสีย ช่วงนั้นยังไม่มียี่ห้ออื่นน่าสนใจ ปกติใช้ หุ่นเขียวมาตลอด ตัดสินใจซื้อ iphone เพราะ เรื่อง ios และประกันแค่นั้นครับ)
พอมีปัญหาที่หน้าจอ ผมเลยเริ่มศึกษาการเครม จนไปเจอว่า ตั้งแต่ iphone6s เป็นต้นไป Apple จะไม่ให้ศูนย์บริการเครือข่าย มีอำนาจตัดสินใจเครมสินค้า เองอีกต่อไป
ซึ้งจะต้องส่งเครื่องผ่านศูนย์ที่ได้รับการแต่งตั้ง(อย่างเช่น icare iservice)เพื่อส่งเครื่องไปสิงคโปร์เพื่อให้ช่างเทคนิคตรวจเช็คอีกทีครับ เบื้องต้นผมเข้าใจว่า iphone หากมีปัญหา
ทาง Apple จะเปลี่ยนเครื่องให้อย่างเดียว ไม่มีการซ่อมใดๆ จนมาเจอเคสของตัวเองเคสนี้ครับ หลังจากรอ2สัปดาห์ เครื่องกลับมาจากสิงคโปร์ครับ มาทราบอีกทีตอนไปรับเครื่องว่า
Apple มีนโยบายเปลี่ยนอะไหล่บางส่วนในกรณีที่เปลี่ยนได้ครับ ส่วนเคสผมมี ปัญหาที่หน้าจอ ได้รับการเปลี่ยนจอครับผม
*****เคสนี้ผมไม่ติดใจ ถือว่าผมสะเพร่าเองตอนเช็คเครื่องออกมาจากศูนย์
ประเด็นหลักอยู่ตรงนี้ครับ
มีอยู่คืนนึงผมกำลังจะนอนหลับ เห็นแบตมีอยู่50กว่าเปอร์เซ็น ก็เลยคิดว่าพรุ่งนี้ค่อยชาร์ต ก็ได้ไม่เป็นไร พอตื่นมาผมก็กดเปิดหน้าจอโทรศัพท์อย่างแรกเลย ตกใจครับ แบตเหลือ 3%
หลังจากนั้นยังไม่ได้ทำอะไรต่อ ก็เลยลองสังเกตุอาการต่อครับ เนื่องจากเพื่อนๆรอบๆข้างใช้ iphone เหมือนกัน (มีทั้ง6,6s) นอนบ้านหลังเดียวกัน ครับ ผมเลยสังเกตุอาการจากเครื่องเพื่อนๆ
เวลาเปิดStandbyตอนนอน แบตบางคนลด3-5% ไม่เกินนี้ครับ ผมเลยลองresetเครื่องใหม่ อาการก็ยังไม่หาย ผมเลยโทรไปหาทาง Apple care สิงคโปร์(ซึ่งเป็นคนไทยรับ)
ทาง จนท. แจ้งขอ Dianostic test ซึ้งทางApple Care แจ้งว่าเครื่องผมปกติดี ให้ผมลองเข้าไปที่ศูนย์บริการ เพื่อเช็คอีกที วันถัดมาผมเลยเข้าไปที่ icare กาดสวนแก้ว
พนง. ชาย นำเครื่องเข้าไปเช็คราวๆ 15-25 นาที ออกมาพร้อม ข้อมูลการใช้งาน (น่าจะ Dainostic test) แจ้งว่าเครื่องของผมปกติดี100% และบอกว่า iphone มีการทำงานหลายอย่าง(ยกตัวอย่าง Background app refresh)
ผมรับเครื่องกลับมาพร้อมความ งง คิดสงสัยในใจว่าเช็คแค่นี้ก็ชัวร์แล้วเหรอ ผมกลับมาผมเลยลบ App ต่างๆ ใน โทรศัพท์ พร้อมทั้ง ปิดการใช้งาน Background app refresh และชาร์ตแบตให้เต็ม 100%
ผมดึงแบตiphoneที่เต็ม100%ออกเวลา 2.15 ตามภาพด้านล่าง และวาง Standby ไว้เฉยๆเป็นเวลา 7.53 ชม. Usage 4 นาที ดังภาพด้านล่าง
ผมนำเครื่องพร้อม ภาพ ที่ผม Cap ไว้ดังกล่าวกลับไปที่ icare อีกครั้ง เจอกับ พนง. คนเดิม พนง.คนเดิมแจ้งว่า เครื่องผมไม่มีอาการผิดปกติใดๆ แจ้งว่า iphone พยายามเรียนรู้ลักษณะการใช้งานของเจ้าของทำให้ กินแบตเตอร์รี่เยอะ บอกว่าให้ผมใช้ไป
ไม่ต้องวิตก โปรแกรมที่เขามีเช็คได้แทบจะ 99% ครับ ผมก็ถอดใจกลับ เนื่องจากผมเป็นคนจังหวัดลำปาง เห็นว่าทางลำปางมีศูนย์ iservice ที่ได้รับอนุญาตเช่นกัน จึงกลับมาทำเรื่องส่งเครมอีกครั้งที่จังหวัดลำปาง ก่อนหน้าคืนที่ผมจะไปส่ง
ผมชาร์ตแบตไว้เต็ม100% เช่นเดิม (ย้ำว่าเครื่องยังไม่มีการโหลด และใช้งาน app ใดๆ หลังจากนั้น มีเพียงการเปิด Standby เท่านั้น) ชาร์จแบตไว้เต็มดึงออกเวลา 22.01น. เปิด Standby ไว้ถึงเวลา 08.11น. เป็นเวลา 10ชั่วโมง9นาที Usage ไปเพียง 11 นาที
ตามภาพด้านล่าง แบตเหลือเพียง 21%
ผมจึงนำเครื่องเข้าไปที่ iservice ลำปาง พนง.ที่ลำปางเช็คเครื่องและนำเครื่องเข้าสู่กระบวนการ วันที่ 26 ก.ค.59 ในใบแจ้งแจ้งให้ไปรับเครื่องวันที่ 2 ส.ค.59
ในวันที่2ผมเข้าไปรับเครื่อง ทาง พนง.แจ้งว่าเครื่องยังไม่กลับมา อยู่ระหว่างการเช็ค วันถัดมาผมจึงโทรเข้าไปที่ Apple Care เพื่อขอ Repair no. เพิ่อจะเช็คสถานะ
ในขั้นตอนที่2 พบว่า ช่างเช็คเครื่องแล้ว ผมก็สงสัยว่าทางนุ้นตีเครื่องเดิมกลับมาตามภาพด้านล่าง
ผมจึงโทรไปที่ Apple care อีกครั้งสอบถามเกี่ยวกับสถานะดังกล่าว ทาง พนง.แจ้งว่า ไม่สามารถให้คำตอบได้ว่า ได้เปลี่ยนเครื่องใหม่หรือได้เครื่องเดิมกลับคืนมา
จนวันนี้(5ส.ค.59) ทาง พนง. iservice ลำปาง โทรมาช่วงเช้าให้เข้าไปรับเครื่อง ปรากฏว่าก็เป็นไปตามที่ผมคิดไว้คือ ตรวจไม่พบปัญหา ได้เครื่องเดิมกลับมา(ตอนแกะกล่อง จะเปิดเครื่อง แบตหมดเกลี้ยง)
ผมยังแอบหวังในใจว่า(เครื่องนำออกจากiserviceมา ตั้งค่าเป็นNew iphone ไม่ได้โหลดอะไรเพิ่มเติม ใช้โทรไม่กี่นาที) อาการที่เคยเป็นจะหายไป ปรากฏว่า ไม่!!!
ชาร์ตแบตเต็ม100%เหมือนเดิม ดึงสายชาร์ตออกเวลา 12.06น. เปิดStandby อย่างเดียว 11.47 ชม. Usage 17 นาที มีคุยโทรศัพท์นิดหน่อย แบตเหลือ 8% แบบนี้ปกติหรอครับ
[img]http://www.mx7.com/i/c37/fST0pI.PNG[/img]
***ไม่เคยคิดเลยว่าโทรศัพท์เครื่องละหลายๆหมื่น จะมีบริการแบบนี้ ซื้อมา 2 เดือนกว่าๆ หวังว่าจะได้ใช้มือถือดีๆ แต่กลับได้บริการกลับมาแบบนี้ iphone เครื่องนี้อาจจะเป็น ผลิตภัณฑ์ Apple ชิ้นสุดท้ายที่ผมจะใช้ครับ
***ท่านใดเคยประสบปัญหาการเครม หรือ อาการเครื่องแบบนี้บ้างครับ ขอคำแนะนำด้วยครับ
อ้อ เผื่อใครสงสัยผมซื้อเครื่องมาจากศูนย์บริการ T นะครับ
***UPDATE เมื่อคืนดึงแบตออก100% เวลา 23.17 (คราวนี้ตั้งเป็น Airplane Mode)ตอนเช้า(07.ส.ค.59) 8.59น.เหลือ 27%
(Standby 9.42 ชั่วโมง ) Usage 11 นาที (ไม่ได้ใช้งานอะไรเลยเปิด Airplane ตลอด ยังงงว่า Usage มาได้ไง)
****บางท่านอาจจะหลงประเด็นนิดนึงนะครับ สังเกตุจากรูปชุดสุดท้าย ไม่มีAppไหนที่ผมใช้งานแม้แต่Appเดียวเลยครับ แต่ทำไมแบตถึงได้ลดเยอะขนาดนั้น
" นี่คือสิ่งที่แบรนซึ่งมีมูลค่าอันดับ 1 ของโลกทำกับผมครับ "
ขอเกริ่นก่อนว่า ผมไม่เคยโพสต์ พันธิป เลย นี่เป็นครั้งแรกซึ่งยืม id เพื่อนสนิทที่ ชอบในเรื่อง it ด้วยกัน มาครับ
เริ่มเรื่องเลยครับ
iphone 6s ผมซื้อประมาณเดือน พฤษภาคม ที่ ศูนย์บริการแห่งหนึ่งในเชียงใหม่ พอแกะเครื่องมาผมพยายามเช็ค dead&bright
อย่างแรก ไม่เจอครับ พอออกร้านมา ใช้งานได้วันสองวันเพิ่งสังเกตุ เห็น หน้าจอสีขาว บริเวณกลางจอสีสว่างไม่เท่ากัน ผมจึงส่งเข้า ศูนย์ icare
ที่เชียงใหม่ เพื่อขอรับบริการครับ (มือถือเครื่องเก่าเสีย ช่วงนั้นยังไม่มียี่ห้ออื่นน่าสนใจ ปกติใช้ หุ่นเขียวมาตลอด ตัดสินใจซื้อ iphone เพราะ เรื่อง ios และประกันแค่นั้นครับ)
พอมีปัญหาที่หน้าจอ ผมเลยเริ่มศึกษาการเครม จนไปเจอว่า ตั้งแต่ iphone6s เป็นต้นไป Apple จะไม่ให้ศูนย์บริการเครือข่าย มีอำนาจตัดสินใจเครมสินค้า เองอีกต่อไป
ซึ้งจะต้องส่งเครื่องผ่านศูนย์ที่ได้รับการแต่งตั้ง(อย่างเช่น icare iservice)เพื่อส่งเครื่องไปสิงคโปร์เพื่อให้ช่างเทคนิคตรวจเช็คอีกทีครับ เบื้องต้นผมเข้าใจว่า iphone หากมีปัญหา
ทาง Apple จะเปลี่ยนเครื่องให้อย่างเดียว ไม่มีการซ่อมใดๆ จนมาเจอเคสของตัวเองเคสนี้ครับ หลังจากรอ2สัปดาห์ เครื่องกลับมาจากสิงคโปร์ครับ มาทราบอีกทีตอนไปรับเครื่องว่า
Apple มีนโยบายเปลี่ยนอะไหล่บางส่วนในกรณีที่เปลี่ยนได้ครับ ส่วนเคสผมมี ปัญหาที่หน้าจอ ได้รับการเปลี่ยนจอครับผม
*****เคสนี้ผมไม่ติดใจ ถือว่าผมสะเพร่าเองตอนเช็คเครื่องออกมาจากศูนย์
ประเด็นหลักอยู่ตรงนี้ครับ
มีอยู่คืนนึงผมกำลังจะนอนหลับ เห็นแบตมีอยู่50กว่าเปอร์เซ็น ก็เลยคิดว่าพรุ่งนี้ค่อยชาร์ต ก็ได้ไม่เป็นไร พอตื่นมาผมก็กดเปิดหน้าจอโทรศัพท์อย่างแรกเลย ตกใจครับ แบตเหลือ 3%
หลังจากนั้นยังไม่ได้ทำอะไรต่อ ก็เลยลองสังเกตุอาการต่อครับ เนื่องจากเพื่อนๆรอบๆข้างใช้ iphone เหมือนกัน (มีทั้ง6,6s) นอนบ้านหลังเดียวกัน ครับ ผมเลยสังเกตุอาการจากเครื่องเพื่อนๆ
เวลาเปิดStandbyตอนนอน แบตบางคนลด3-5% ไม่เกินนี้ครับ ผมเลยลองresetเครื่องใหม่ อาการก็ยังไม่หาย ผมเลยโทรไปหาทาง Apple care สิงคโปร์(ซึ่งเป็นคนไทยรับ)
ทาง จนท. แจ้งขอ Dianostic test ซึ้งทางApple Care แจ้งว่าเครื่องผมปกติดี ให้ผมลองเข้าไปที่ศูนย์บริการ เพื่อเช็คอีกที วันถัดมาผมเลยเข้าไปที่ icare กาดสวนแก้ว
พนง. ชาย นำเครื่องเข้าไปเช็คราวๆ 15-25 นาที ออกมาพร้อม ข้อมูลการใช้งาน (น่าจะ Dainostic test) แจ้งว่าเครื่องของผมปกติดี100% และบอกว่า iphone มีการทำงานหลายอย่าง(ยกตัวอย่าง Background app refresh)
ผมรับเครื่องกลับมาพร้อมความ งง คิดสงสัยในใจว่าเช็คแค่นี้ก็ชัวร์แล้วเหรอ ผมกลับมาผมเลยลบ App ต่างๆ ใน โทรศัพท์ พร้อมทั้ง ปิดการใช้งาน Background app refresh และชาร์ตแบตให้เต็ม 100%
ผมดึงแบตiphoneที่เต็ม100%ออกเวลา 2.15 ตามภาพด้านล่าง และวาง Standby ไว้เฉยๆเป็นเวลา 7.53 ชม. Usage 4 นาที ดังภาพด้านล่าง
ผมนำเครื่องพร้อม ภาพ ที่ผม Cap ไว้ดังกล่าวกลับไปที่ icare อีกครั้ง เจอกับ พนง. คนเดิม พนง.คนเดิมแจ้งว่า เครื่องผมไม่มีอาการผิดปกติใดๆ แจ้งว่า iphone พยายามเรียนรู้ลักษณะการใช้งานของเจ้าของทำให้ กินแบตเตอร์รี่เยอะ บอกว่าให้ผมใช้ไป
ไม่ต้องวิตก โปรแกรมที่เขามีเช็คได้แทบจะ 99% ครับ ผมก็ถอดใจกลับ เนื่องจากผมเป็นคนจังหวัดลำปาง เห็นว่าทางลำปางมีศูนย์ iservice ที่ได้รับอนุญาตเช่นกัน จึงกลับมาทำเรื่องส่งเครมอีกครั้งที่จังหวัดลำปาง ก่อนหน้าคืนที่ผมจะไปส่ง
ผมชาร์ตแบตไว้เต็ม100% เช่นเดิม (ย้ำว่าเครื่องยังไม่มีการโหลด และใช้งาน app ใดๆ หลังจากนั้น มีเพียงการเปิด Standby เท่านั้น) ชาร์จแบตไว้เต็มดึงออกเวลา 22.01น. เปิด Standby ไว้ถึงเวลา 08.11น. เป็นเวลา 10ชั่วโมง9นาที Usage ไปเพียง 11 นาที
ตามภาพด้านล่าง แบตเหลือเพียง 21%
ผมจึงนำเครื่องเข้าไปที่ iservice ลำปาง พนง.ที่ลำปางเช็คเครื่องและนำเครื่องเข้าสู่กระบวนการ วันที่ 26 ก.ค.59 ในใบแจ้งแจ้งให้ไปรับเครื่องวันที่ 2 ส.ค.59
ในวันที่2ผมเข้าไปรับเครื่อง ทาง พนง.แจ้งว่าเครื่องยังไม่กลับมา อยู่ระหว่างการเช็ค วันถัดมาผมจึงโทรเข้าไปที่ Apple Care เพื่อขอ Repair no. เพิ่อจะเช็คสถานะ
ในขั้นตอนที่2 พบว่า ช่างเช็คเครื่องแล้ว ผมก็สงสัยว่าทางนุ้นตีเครื่องเดิมกลับมาตามภาพด้านล่าง
ผมจึงโทรไปที่ Apple care อีกครั้งสอบถามเกี่ยวกับสถานะดังกล่าว ทาง พนง.แจ้งว่า ไม่สามารถให้คำตอบได้ว่า ได้เปลี่ยนเครื่องใหม่หรือได้เครื่องเดิมกลับคืนมา
จนวันนี้(5ส.ค.59) ทาง พนง. iservice ลำปาง โทรมาช่วงเช้าให้เข้าไปรับเครื่อง ปรากฏว่าก็เป็นไปตามที่ผมคิดไว้คือ ตรวจไม่พบปัญหา ได้เครื่องเดิมกลับมา(ตอนแกะกล่อง จะเปิดเครื่อง แบตหมดเกลี้ยง)
ผมยังแอบหวังในใจว่า(เครื่องนำออกจากiserviceมา ตั้งค่าเป็นNew iphone ไม่ได้โหลดอะไรเพิ่มเติม ใช้โทรไม่กี่นาที) อาการที่เคยเป็นจะหายไป ปรากฏว่า ไม่!!!
ชาร์ตแบตเต็ม100%เหมือนเดิม ดึงสายชาร์ตออกเวลา 12.06น. เปิดStandby อย่างเดียว 11.47 ชม. Usage 17 นาที มีคุยโทรศัพท์นิดหน่อย แบตเหลือ 8% แบบนี้ปกติหรอครับ
[img]http://www.mx7.com/i/c37/fST0pI.PNG[/img]
***ไม่เคยคิดเลยว่าโทรศัพท์เครื่องละหลายๆหมื่น จะมีบริการแบบนี้ ซื้อมา 2 เดือนกว่าๆ หวังว่าจะได้ใช้มือถือดีๆ แต่กลับได้บริการกลับมาแบบนี้ iphone เครื่องนี้อาจจะเป็น ผลิตภัณฑ์ Apple ชิ้นสุดท้ายที่ผมจะใช้ครับ
***ท่านใดเคยประสบปัญหาการเครม หรือ อาการเครื่องแบบนี้บ้างครับ ขอคำแนะนำด้วยครับ
อ้อ เผื่อใครสงสัยผมซื้อเครื่องมาจากศูนย์บริการ T นะครับ
***UPDATE เมื่อคืนดึงแบตออก100% เวลา 23.17 (คราวนี้ตั้งเป็น Airplane Mode)ตอนเช้า(07.ส.ค.59) 8.59น.เหลือ 27%
(Standby 9.42 ชั่วโมง ) Usage 11 นาที (ไม่ได้ใช้งานอะไรเลยเปิด Airplane ตลอด ยังงงว่า Usage มาได้ไง)
****บางท่านอาจจะหลงประเด็นนิดนึงนะครับ สังเกตุจากรูปชุดสุดท้าย ไม่มีAppไหนที่ผมใช้งานแม้แต่Appเดียวเลยครับ แต่ทำไมแบตถึงได้ลดเยอะขนาดนั้น