สอบถาม นามสกุลเช็คกับBookbank ไม่ตรงกัน ควรทำไงดีครับ?

ครับ อย่างที่หัวข้อเลย คือพ่อผมทำประกันชีวิตไว้ตั้งแต่นานแล้ว แม่ส่งมาโดยตลอด จนถึงปัจจุบันจะไปรับเงินปันผล

แต่ นามสกุลกรมธรรม์ของประกัน กับ นามสกุลของ Bookbank ไม่ตรงกันควรทำอย่างไร

เพราะบัตร ปชช หมดอายุแล้วของพระท่าน.