เรื่องมีอยู่ว่า..ผมจะวางหลักประกันเพื่อซื้อหุ้น..
เมื่อวันที่ 14 7 59 ผมไปฝากเงิน ที่ ธ.กรุงเทพ ฝากแบบใส่ตู้ฝากอัตโนมัติเพื่อเข้า บัญชี หลักทรัพย์บัวหลวง เลขที่บัญชีตามที่
เคยดูในเว็ป..และเจ้าหน้าที่เคยให้มาทางไลน์ด้วย..(..พออีตอนเปลี่ยนวิธีฝากก็ไม่บอกด้วยนะ...)
...พอฝากเสร็จก็โทรไปแจ้งเพื่อให้เจ้าหน้าที่ดูแลลูกค้า..รับทราบและปรับเงินหลักประกันที่ว่าเข้าพอร์ทให้ผม
และเมื่อเจ้าหน้าที่รับสาย...พอผมแจ้งการฝากเงินเสร็จ...ก็บอกมาว่า ผมฝากผิดช่องทาง ซึ่งปัจจุบันคุณลูกค้าต้อง
ไปฝากเงินที่เคาร์นเตอร์ ธนาคารกรุงเทพ เขียนใบฝากและระหัสบัญชีของพอทร์..ลูกค้าเงินก็จะเข้าพอร์ท
ทันที หรือไม่ก็ใช้ช่องทาง อินเตอร์เน็ตแบ๊งค์กิ้ง...
ผมก็รับทราบไป ..แล้วทีนี้ทำไงต่อ...? คุณเจ้าหน้าที่ก็บอกว่า แบบนี้คุณลูกค้าต้องทำเรื่องขอเงินคืนก่อน เธอก็ให้อีเมล์.. เพื่อให้ผมส่งสลิปหลักฐานการฝากเงิน และเขียนความจำนงค์ ขอรับเงินคืนก่อนทางบัญชีสะสมทรัพย์ที่ให้ไว้กับ บลจ.บัวหลวง
หลังจากนั้น ได้รับโทรศัทพ์ จากฝ่ายการเงิน ของ บลจ. บัวหลวง
ว่า ไม่สามารถโอนเงินคืนให้คุณลูกค้าได้ เพราะไม่เกี่ยวกับ บลจ.บัวหลวง (ผมล่ะ งง )
และให้ผมไปติดต่อรับเงินคืนที่ ธ.กรุงเทพ สาขาที่ไปฝากเงินแทน..
วันต่อมา...มาที่ ธ.กรุงเทพ สาขาที่มาหย่อนเงินใส่ตู้ฝาก
เล่าให้เจ้าหน้าที่ ธ. ฟัง ...
เอาสลิปฝากเงินให้ดู เค้าก็เช็คให้ั ว่า จำนวนเงินที่ฝาก เลขบัญชีที่เงินเข้า ก็ถูกต้อง คือ บลจ.บัวหลวง
แต่ทำไม ทาง บลจ.แจ้งว่าฝากผิดช่องทาง แล้วไม่ส่งเงินคืนให้เอง ?
ผมก็บอกไปว่า ฝ่ายการเงินเค้าบอกว่าให้มาขอคืนเองที่นี่
แล้วที่สาขา ธนาคารก็ให้ผมเขียนเรื่องขอคืนไว้..แล้วก็ถ่ายเอกสารสลิปที่ฝากไว้
จาก ช่วงเวลา กลางเดือน ก.ค. มาถึง ต้นเดือน ต.ค นี้ ทุกสิ่งทุกอย่างเงียบ...
(ไม่เป็นไรครับนานหน่อย อาจติดวันหยุดยาวหลายวัน)
จะได้คืนหรือไม่ได้ นี่ผม ยัง งง ๆ อยู่นะครับเนี่ย...
ขอถาม บลจ.บัวหลวงเลยนะครับ กรณีนี้ ....ว่า..
1 เงินที่ฝากเข้าผิดช่องทางตามที่ท่านว่า ซึ่งเป็นเลขที่บัญชี...ที่เจ้าหน้าที่ท่านให้มา ...
พอเงินเข้าไปแล้วจะไปบันทึกว่ารับเงินค่าอะไรหรือครับ ? (หรือบันทึกว่า รับเงินค่าส้มหล่น? )
2 ที่ท่านเจ้าหน้าที่ท่านอุตส่าห์ตอบมาให้อีเมล์ช่องทางการขอรับเงินคืน ให้ส่งหลักฐาน โน่น นี่ นั่น
พอส่งไป โทรกลับมาว่า ไม่เกี่ยวกับ บัวหลวง คืนให้ไม่ได้ แบบนี้แจ้งทางหน้าเว็ปไปเลยดีกว่า
ว่าอย่าโอนวิธีเก่า จะไม่ได้เงินคืน จะริบ จะอะไรก็ว่าไป..
ปล. ดีนะครับเงินแค่หลักพัน ถ้าเป็นหลักหมื่นหลักแสน คงเงิบยาวเลยผม ดีนะที่ผมมี พอร์ทที่อื่นอีกที่ ซึ่งบริการดีกว่านี้หลายขุม
***** เบื่อมากเลยครับ บลจ.บัวหลวง
เมื่อวันที่ 14 7 59 ผมไปฝากเงิน ที่ ธ.กรุงเทพ ฝากแบบใส่ตู้ฝากอัตโนมัติเพื่อเข้า บัญชี หลักทรัพย์บัวหลวง เลขที่บัญชีตามที่
เคยดูในเว็ป..และเจ้าหน้าที่เคยให้มาทางไลน์ด้วย..(..พออีตอนเปลี่ยนวิธีฝากก็ไม่บอกด้วยนะ...)
...พอฝากเสร็จก็โทรไปแจ้งเพื่อให้เจ้าหน้าที่ดูแลลูกค้า..รับทราบและปรับเงินหลักประกันที่ว่าเข้าพอร์ทให้ผม
และเมื่อเจ้าหน้าที่รับสาย...พอผมแจ้งการฝากเงินเสร็จ...ก็บอกมาว่า ผมฝากผิดช่องทาง ซึ่งปัจจุบันคุณลูกค้าต้อง
ไปฝากเงินที่เคาร์นเตอร์ ธนาคารกรุงเทพ เขียนใบฝากและระหัสบัญชีของพอทร์..ลูกค้าเงินก็จะเข้าพอร์ท
ทันที หรือไม่ก็ใช้ช่องทาง อินเตอร์เน็ตแบ๊งค์กิ้ง...
ผมก็รับทราบไป ..แล้วทีนี้ทำไงต่อ...? คุณเจ้าหน้าที่ก็บอกว่า แบบนี้คุณลูกค้าต้องทำเรื่องขอเงินคืนก่อน เธอก็ให้อีเมล์.. เพื่อให้ผมส่งสลิปหลักฐานการฝากเงิน และเขียนความจำนงค์ ขอรับเงินคืนก่อนทางบัญชีสะสมทรัพย์ที่ให้ไว้กับ บลจ.บัวหลวง
หลังจากนั้น ได้รับโทรศัทพ์ จากฝ่ายการเงิน ของ บลจ. บัวหลวง
ว่า ไม่สามารถโอนเงินคืนให้คุณลูกค้าได้ เพราะไม่เกี่ยวกับ บลจ.บัวหลวง (ผมล่ะ งง )
และให้ผมไปติดต่อรับเงินคืนที่ ธ.กรุงเทพ สาขาที่ไปฝากเงินแทน..
วันต่อมา...มาที่ ธ.กรุงเทพ สาขาที่มาหย่อนเงินใส่ตู้ฝาก
เล่าให้เจ้าหน้าที่ ธ. ฟัง ...
เอาสลิปฝากเงินให้ดู เค้าก็เช็คให้ั ว่า จำนวนเงินที่ฝาก เลขบัญชีที่เงินเข้า ก็ถูกต้อง คือ บลจ.บัวหลวง
แต่ทำไม ทาง บลจ.แจ้งว่าฝากผิดช่องทาง แล้วไม่ส่งเงินคืนให้เอง ?
ผมก็บอกไปว่า ฝ่ายการเงินเค้าบอกว่าให้มาขอคืนเองที่นี่
แล้วที่สาขา ธนาคารก็ให้ผมเขียนเรื่องขอคืนไว้..แล้วก็ถ่ายเอกสารสลิปที่ฝากไว้
จาก ช่วงเวลา กลางเดือน ก.ค. มาถึง ต้นเดือน ต.ค นี้ ทุกสิ่งทุกอย่างเงียบ...
(ไม่เป็นไรครับนานหน่อย อาจติดวันหยุดยาวหลายวัน)
จะได้คืนหรือไม่ได้ นี่ผม ยัง งง ๆ อยู่นะครับเนี่ย...
ขอถาม บลจ.บัวหลวงเลยนะครับ กรณีนี้ ....ว่า..
1 เงินที่ฝากเข้าผิดช่องทางตามที่ท่านว่า ซึ่งเป็นเลขที่บัญชี...ที่เจ้าหน้าที่ท่านให้มา ...
พอเงินเข้าไปแล้วจะไปบันทึกว่ารับเงินค่าอะไรหรือครับ ? (หรือบันทึกว่า รับเงินค่าส้มหล่น? )
2 ที่ท่านเจ้าหน้าที่ท่านอุตส่าห์ตอบมาให้อีเมล์ช่องทางการขอรับเงินคืน ให้ส่งหลักฐาน โน่น นี่ นั่น
พอส่งไป โทรกลับมาว่า ไม่เกี่ยวกับ บัวหลวง คืนให้ไม่ได้ แบบนี้แจ้งทางหน้าเว็ปไปเลยดีกว่า
ว่าอย่าโอนวิธีเก่า จะไม่ได้เงินคืน จะริบ จะอะไรก็ว่าไป..
ปล. ดีนะครับเงินแค่หลักพัน ถ้าเป็นหลักหมื่นหลักแสน คงเงิบยาวเลยผม ดีนะที่ผมมี พอร์ทที่อื่นอีกที่ ซึ่งบริการดีกว่านี้หลายขุม