สั่งของกับ aliexpress ของมาไม่ครบ ทำยังไงดีครับ

สั่งของกับaliexpress สั่งไป6แพค 60ชิ้น พี่แกส่งมาให้5แพคครับ บนซองก็เขียนว่า6แพคนะครับ

ตอนนี้ส่งmsgไปแจ้งแล้ว แต่ก็ไม่มีคำตอบใดๆ ร้านนี้ปกติจะเป็นแบบนี้อยู่แล้วครับ ไม่ตอบลูกค้า แต่ส่งของเร็วมาก ได้รับในประมาณ1สัปดาห์

ผมควรจะทำยังไงต่อครับ เป็นลูกค้าแกมาซักพักแล้ว ซื้อมาหลายออเดอร์ไม่มีปัญหา เพิ่งจะมีอันนี้อันแรกครับ

จะทำยังไงดีครับ แล้วผมจะได้เงินคืนมั้ยครับ