โปรดระวังหมายเลขแปลกปลอมของค่ายนี้

หากมีหมายเลขแปลกปลอมของค่ายนี้โทรเข้ามา พึงระวังการตกลงเจรจาทุกๆเรื่อง เพราะดิฉันได้ประสบกับตัวเองแล้ว และมีการยืนยันแล้วว่าเป็นเลขหมายของหน่วยงานภายในจริง แต่ไม่มีการบันทึกเสียงสนทนาใดๆที่ไม่สามารถตรวจสอบได้ จึงขอแชร์ให้เพื่อนๆได้ทราบ สืบเนื่องจากวันที่ 26/07/59 หลังจากมีการยกเลิกการย้ายค่ายจากค่ายเดิม ดิฉันได้รับสายจากหมายเลข 02-1169999 ซึ่งปลายสายระบุว่าเป็นเจ้าหน้าที่ของtruemove hและแจ้งสิทธิพิเศษให้ถ้าดิฉันจะย้ายค่ายกลับมาอีกครั้ง แต่เนื่องด้วยดิฉันเพิ่งยกเลิกการย้ายค่ายไป จึงถามกลับไปว่าถ้าหากดิฉันยังไม่ตัดสินใจวันนี้หมายถึงอีก2-3วัน ดิฉันจะยังคงได้รับสิทธิพิเศษนี้หรือไม่ ปลายสายแจ้งว่าจะล็อคสิทธินี้ไว้กับหมายเลขให้ ซึ่งดิฉันก็สนใจอยู่ และวันที่ 27/07/59 ดิฉันได้ไปทำเรื่องย้ายค่ายอีกครั้ง และย้ายสำเร็จในวันที่ 01/08/59 หลังจากนั้นดิฉันได้ทวงถามจากเจ้าหน้าchatของทรู และถามถึงหมายเลขที่โทรมาพร้อมวันเวลาที่ดิฉันได้รับสาย จากนั้นทางccก็โทรมาแจ้งดิฉันว่า หมายเลข 02-1169999นั้น ไม่มีในระบบและไม่สามารถตรวจสอบเทปได้ เอาสิคะ(พลาดแล้ว) ต่อมาดิฉันได้ถามกับเจ้าหน้าที่ในpantipซ้ำอีกรอบถึงหมายเลข 02-1169999 ซึ่งเจ้าหน้าที่pantipออกมายอมรับว่าเป็นหมายเลขของหน่วยงานภายในของทรู ซึ่งตอนนั้นมีคำถามในใจว่า พวกคุณใช้โลโก้เดียวกัน แต่คุณถือข้อมูลคนละฉบับหรือไงคะ หรือว่าที่ccคุณออกมาปฎิเสธนั้นเป็นเพราะเจตนาอื่นแอบแฝง และเมื่อเจ้าหน้าที่pantipออกมาระบุว่าเป็นหน่วยงานของทรูจริง เช่นนั้นแล้วคุณก็ต้องตอบคำถามถึงสิทธิประโยชน์ที่เจรจากับลูกค้าไว้ แต่ดิฉันเพิ่งได้รับคำตอบหลังไมค์ว่า ไม่สามารถตรวจสอบเทปได้ และหมายเลข02-1169999เป็นหน่วยงานของทรูจริงที่ดูแลเรื่องสิทธิพิเศษ ย้ายค่ายและอะไรอีกซักอย่าง ซึ่งก็เป็นคำถามในใจอีกว่านี่คือวิธีใหม่ของทรูในการดึงลูกค้าต่างค่าย(ซึ่งตอนนั้นอยู่เครือข่ายเดิมอยู่เพราะยกเลิกการย้ายค่ายแล้ว) และปฎิเสธความรับผิดชอบด้วยวิธีง่ายๆแบบนี้ เรื่องนี้เป็นอุทาหรณ์ให้ทราบว่า อย่าไว้ใจทาง อย่างวางใจคน