สมัครดูบอลกล่องพี่ติ๊กไม่ได้ ทั้งทาง true id และ ทาง sms

วันนี้ผมไปเปิดเบอร์ใหม่กับทรู เพื่อไปเอากล่องพี่ติ๊กมาดูบอล ผมโหลดแอพ true id แล้วสมัครแพ็คเกจซูเปอร์ซอคเกอร์ 199 ไม่ได้เหมือนกล่องยังไม่ผูกกับเบอร์  สมัครผ่าน SMS  ก็ไม่ได้เหมือนกันต้องทำยังไงครับ  โทรไป callcenter รอไปเถอะครับไม่มีคนรับจนปัณญาแล้วครับ