ดิฉันทำเรื่องย้ายค่าย จาก ais  my   ทำเรื่องตั้งแต่วันที่ 28 ก.ค. 59  ปิดบิลเรียบร้อยแล้ว   เปลี่ยนระบบเป็นแบบเติมเงินเพื่อรอย้ายค่าย และได้เติมเงินเข้าไปแต่ยังไม่ได้ใช้อีก 100 บาท ค้างอยู่ ในค่ายเดิม  และสัญญาณโทรศัพท์ใ้ช้ไม่ได้  โดนตัดแล้ว
ติดต่อค่ายใหม่แจ้งว่าค่ายเดิมไม่ปล่อยสัญญาญ  ติดต่อค่าย ais  ตอนแรกแจ้งว่ามีเงินเหลือ ใช้ยังไม่หมด ย้ายไม่ได้

ตอนหลังบอกไม่ติดอะไรแล้ว ให้ติดต่อค่ายใหม่
ติดต่อค่ายใหม่ และรับทราบจะดำเนินการให้
ผ่านไป 2 วัน ไม่มีอะไรเกิดขึ้น
ติดต่อไปค่ายใหม่ แจ้งว่า ค่ายเดิมไม่ปล่อยสัญญาณ
ติดต่อค่ายเดิม บอกไม่เห็นเอกสาร
ติดต่อค่ายใหม่ แจ้งว่า ส่งเอกสารทาง เมลล์ไปแล้ว และจะส่งไปใหม่
ติดต่อค่ายเก่า เห็นเอกสารแล้ว จะดำเนินการให้ 2-9 วันทำการ มีค่าใช้จ่ายเพิ่มอีก 200 กว่าบาท
อยากทราบค่าอะไร โทรศัพท์ดิฉันใช้ไม่ได้ตั้งวันที่ 28 ก.ค. เวลาประมาณ 18.00 น.กว่า  หลังจากที่ปิดบิล ไปแล้ว
และมีเติมเงินเกินที่ยังไม่ใช้อีก 100 บาท  คืออะไร คะ   ดิฉันสามารถร้องเรียน กสทช. ใช่ไหมคะ