ผมใช้ค่ายทรูมาหลายปี อยู่ๆวันนี้ผมโดนตัดสัญญา ผมก็นึกว่าผมค้างจ่ายค่าโทรศัพท์หลายงวด ผมเลยโทรไปสอบถาม call 1311 คุณอิษยากร (พนักงานของทรู)  ได้คำตอบว่า
ผมค้างชำระ 1 งวด = 818.55 บาท  ครบกำหนดชำระ 15/07/59 ซึ่งก็ผ่านไม่นาน(ถ้าผมค้างหลายงวด หรือค้างนาน จะไม่เคืองใจเลย) ระบบของทรูไม่มีระบบยืดหยุนกับลูกเค้าเลย ถ้าจะแป๊ะขนาดนี้ ต่อไปใช้คอมญกับหุ่นยนต์ทำงานเถอะครับ ถ้าคุณจะไม่รักษาน้ำใจลูกค้าเลย ผมก็ยอมรับนะว่า ใช้บริการเขา ก็ต้องจ่ายเขา แต่นี้แค่งวดเดียวถึงขนาดต้องตัดสัญญาณเลยเหรอครับ แถมต้องจ่ายภายใน 3 วัน ไม่งั้นก็ไม่สามารถใช้งานได้อีก จนกว่าจะจ่าย  แล้วไอวงเงินที่ให้มาช่วยอะไรได้บ้าง เพื่ออะไร คือเมื่อต้นปี ถ้าจำไม่ผิด ผมได้รับจดหมายจากทรู ว่าเป็นลูกค้าชั้นดี ได้รับวงเงินเพิ่มอีก  แซงมาก บอกตรงๆ ไม่รู้

ค่ายอื่นๆๆ รบกวน ขอโปรโมชั่นย้ายค่ายดีๆหน่อยครับ ผมจะย้ายค่ายละ พอกันที