ไอโฟนดับ

อยู่ๆไอโฟนก็ดับไปเฉยๆ ไปถามที iservice เขาบอกว่าต้องล้างเครื่องอย่างเดียว แต่คือไปแลกเปลี่ยนมาและรูปยังไม่แบล็คอัพ
พอจะมีวิธีอื่นอีกมั้ยคะที่ไม่ต้องล้างเครื่อง ตอนนี้ก็ชาจแบตเอาไว้แต่เครื่องไม่ร้อนเลยค่ะ ช่วยหนูหน่อยนะคะ