รีเช็ต true 3.5 รุ่นใหม่

ลูกสาวเพื่อนชนไปกดแอบเปลื่อนรหัสมาขอผมทำรีเช็ตเครื่องให้ผมเลยกดปุ่มเปิดปิด+ปุ่มเดิ่มเสียงค้างไว้เข้าไปลบข้อมูลแต่หน้าจอจะเปิดขึ้น true smart ก่อนตลอดพอกดปุ่มเปิดปิดค้างก็ดับลงก่อนโลโก้ true จะขึ้นผมเลยงงมีวิธีไหมครับดูตามเน็ตกดไม่กี่วิก็ขึ้นหน้าจอโลโก้trueและทำได้เลย ขอคำแนะนำด้วยครับ