สวัสดีค่ะ สอบถามผู้รู้ค่ะ
กระทู้นี้เป็นกระทู้แรกค่ะ หากผิดพลาดประการใดขออภัยด้วยนะคะ
เริ่มแรกเลยนะคะ เดิมทีดิฉันใช้บริการเน็ตทรูอยู่ค่ะ แต่เกิดปัญหาขัดข้องและได้แจ้งไปยัง cc ตั้งแต่ 25/7/59 วันถัดมาทางศูนย์ก็ได้ส่งช่างเข้ามาตรวจสอบ
ช่างแจ้งว่าเป็นที่ระบบสาย จะแจ้งให้ช่างอีกชุดนึงเข้ามาเดินสายให้ใหม่ โดยใช้เวลา 3-5 วัน ( 3-5 วัน ไม่ได้แจ้งว่า 3-5 วันทำการ) ภายในวันเดียวกันเห็นว่าไม่มีข้อความนัดหมายวันเวลามาเดินสาย ดิฉันจึงโทรเข้าไปสอบถาม cc ได้รับคำตอบว่า ภายใน 3-5 วันช่างจะเป็นฝ่ายติดต่อมานัดเอง ดิฉันก็รอ จนประมาณ 1 ทุ่มของวันที่ 5 ( วันอาทิตย์) ก็ยังไม่มีใครติดต่อเข้ามา จึงโทรแจ้ง cc. ( โวย) ก็บอกแค่ว่าจะรีบดำเนินการให้ จนกระทั่งวันจันทร์วันอังคาร ปัญหาก็ยังไม่ได้รับการแก้ไขเลย ทั้วๆที่ได้พยายามติดต่อเข้า cc. ตลอด เลื่อนแล้วเลื่อนอีก แถมยังมีการโบ้ยให้ทางดิฉันโทรติดต่อกับทางช่างเอง (แล้วจะมี cc ไปทำไมเนี่ย)
สุดท้าย เหนื่อย ไม่อยากตามแล้ว อยากจะเปลี่ยนเครือข่ายค่ะ
ดังนั้นรบกวนผู้รู้ค่ะ ว่าเครือข่ายไหนมีปัญหาน้อยสุด เสถียรที่สุด รวมถึงการบริการเมื่อเกิดปัญหาด้วยค่ะ
ขอบคุณค่ะ
เน็ตบ้านของเครือข่ายไหนดีที่สุด มีปัญหาน้อยที่สุดคะ
กระทู้นี้เป็นกระทู้แรกค่ะ หากผิดพลาดประการใดขออภัยด้วยนะคะ
เริ่มแรกเลยนะคะ เดิมทีดิฉันใช้บริการเน็ตทรูอยู่ค่ะ แต่เกิดปัญหาขัดข้องและได้แจ้งไปยัง cc ตั้งแต่ 25/7/59 วันถัดมาทางศูนย์ก็ได้ส่งช่างเข้ามาตรวจสอบ
ช่างแจ้งว่าเป็นที่ระบบสาย จะแจ้งให้ช่างอีกชุดนึงเข้ามาเดินสายให้ใหม่ โดยใช้เวลา 3-5 วัน ( 3-5 วัน ไม่ได้แจ้งว่า 3-5 วันทำการ) ภายในวันเดียวกันเห็นว่าไม่มีข้อความนัดหมายวันเวลามาเดินสาย ดิฉันจึงโทรเข้าไปสอบถาม cc ได้รับคำตอบว่า ภายใน 3-5 วันช่างจะเป็นฝ่ายติดต่อมานัดเอง ดิฉันก็รอ จนประมาณ 1 ทุ่มของวันที่ 5 ( วันอาทิตย์) ก็ยังไม่มีใครติดต่อเข้ามา จึงโทรแจ้ง cc. ( โวย) ก็บอกแค่ว่าจะรีบดำเนินการให้ จนกระทั่งวันจันทร์วันอังคาร ปัญหาก็ยังไม่ได้รับการแก้ไขเลย ทั้วๆที่ได้พยายามติดต่อเข้า cc. ตลอด เลื่อนแล้วเลื่อนอีก แถมยังมีการโบ้ยให้ทางดิฉันโทรติดต่อกับทางช่างเอง (แล้วจะมี cc ไปทำไมเนี่ย)
สุดท้าย เหนื่อย ไม่อยากตามแล้ว อยากจะเปลี่ยนเครือข่ายค่ะ
ดังนั้นรบกวนผู้รู้ค่ะ ว่าเครือข่ายไหนมีปัญหาน้อยสุด เสถียรที่สุด รวมถึงการบริการเมื่อเกิดปัญหาด้วยค่ะ
ขอบคุณค่ะ