อยากสอบถามเกี่ยวกับการเคลมหูฟังไอโฟน

คือว่าเมื่อเดือนเมษา พึ่งไปซื้อหูฟังไอโฟนที่ Ibeat มาค่ะ ..... แต่พอใช้มาสองเดือนกว่า หูฟังมันดังข้างเดียว เลยอยากถามว่าเราสามารถเอาไปเคลมที่ Ibeat ได้ไหมคะ แล้วเค้าจะเปลี่ยนตัวใหม่ให้หรือยังไงคะ