ทำไมเนทขึ้นแต่ตัว E (true)

สวัสดีครับ ทำไมเนทในมือถือผม ตรงด้านบนขึ้น เป็นตัว E ตลอดเลยล่ะครับ
ไม่ว่าอยู่ที่ไหนทั้งในเมือง นอกเมือง เล่นเนทได้ช้ามาก ทำอะไรแทบไม่ได้เลย


ปล. ใช้เนทรายเดือนของทรู ที่เป็นโปรลด50% ใช้มาได้ปีนึงล่ะ
ใส่ในโทร. samsung รุ่น ace2