อยากทราบเรื่องการทำ บัตร First Choice หาย

พอดีเราทำบัตร First Choice หายค่ะ อยากทราบว่าเราสามารถแจ้งได้ที่ First Choice ได้เลยหรือเปล่า ต้องเตรียมเอกสารอะไรไหม อย่างใบแจ้งความหรือสำเนาบัตร สามารถติดต่อขอทำบัตรใหม่ได้ที่ไหนบ้าง แล้วกี่วันเราถึงจะได้บัตรใหม่ค่ะ