Dtac ย้ายค่ายแล้วไม่ได้ net ตามโปรโมชั่นครับ

รบกวนสอบถามครับ  คือผมย้ายค่ายจาก Ture มา Dtac  แบบเติมเงิน
เลือกโปรเป็น Net 4.5 GB  (Non-stop เดือนละ 1.5 GB นาน 3 เดือน เมื่อเติมเงิน 100 บาท)
ผมใช้มา 2 เดือนทุกอย่างก็ ok ดีครับ   ไม่ได้มีปัญหาอะไร
แต่พอเติมเงินเดือนที่ 3  ก็ใช้ไม่ได้แล้วน่ะครับ   เช็คจาก *101*1#   ก็มี message แจ้งว่ายังไม่ได้สมัครโปรเสริม ให้สมัครที่ *1003

ผมเช็ครายละเอียดก็ไม่น่ามีปัญหาอะไร   ไม่ทราบว่าปัญหาเกิดจากอะไรหรือครับ
https://www.dtac.co.th/prepaid/services/mnp-prepaid.html