ขอคำชี้แนะครับ
เนื่องจากเดิมใช้ของ True เวลามีปัญหาเช่น เน็ต หลุด ก็จะหลุดไม่บ่อย หรือ หามีปัญหาต้องส่งช่างเข้ามาตรวจสอบ ก็จะมารวดเร็ว คือ ติดต่อคืนนี้ วันรุ่งขึ้น ช่างติดต่อเข้ามา แล้วครับ
แต่ของทาง 3BB หลุดบ่อย มากกว่า และ ตอนนี้ไฟที่ Router ติดแค่ Power และ Lan1 ซึ่งเราก็ติดต่อไปยัง 1530 แจ้งปัญหา ทาง จนท. แจ้งว่าส่งเรื่องให้ช่างรับงาน ตั้งแต่วันศุกร์ที่ 29 ก.ค. 59 จนวันอาทิตย์ที่ 31 ก.ค. 59 ก็ยังไม่มีใครติดต่อกลับมา ระหว่างนี้ผมก็ติดต่อไปทุกวัน ซึ่งคำตอบก็ได้เหมือนเดิมคือ "ส่งเรื่องให้ช่างรับงานแล้ว"
อยากทราบว่าเพื่อนๆที่ใช้ 3BB เคยพบปัญหาแบบเดียวกันนี้ไหมหรอครับ แล้วระหว่างที่เราใช้งาน้น็ตไม่ได้ ทาง 3BB มีการรับผิดชอบอะไรบ้างไหมครับ ปล.ผมเพิ่งเปลี่ยนมาใช้ 3BB ไม่ถึงเดือนครับ
ใครใช้เน็ต 3bbห่วย บ้างครับ
เนื่องจากเดิมใช้ของ True เวลามีปัญหาเช่น เน็ต หลุด ก็จะหลุดไม่บ่อย หรือ หามีปัญหาต้องส่งช่างเข้ามาตรวจสอบ ก็จะมารวดเร็ว คือ ติดต่อคืนนี้ วันรุ่งขึ้น ช่างติดต่อเข้ามา แล้วครับ
แต่ของทาง 3BB หลุดบ่อย มากกว่า และ ตอนนี้ไฟที่ Router ติดแค่ Power และ Lan1 ซึ่งเราก็ติดต่อไปยัง 1530 แจ้งปัญหา ทาง จนท. แจ้งว่าส่งเรื่องให้ช่างรับงาน ตั้งแต่วันศุกร์ที่ 29 ก.ค. 59 จนวันอาทิตย์ที่ 31 ก.ค. 59 ก็ยังไม่มีใครติดต่อกลับมา ระหว่างนี้ผมก็ติดต่อไปทุกวัน ซึ่งคำตอบก็ได้เหมือนเดิมคือ "ส่งเรื่องให้ช่างรับงานแล้ว"
อยากทราบว่าเพื่อนๆที่ใช้ 3BB เคยพบปัญหาแบบเดียวกันนี้ไหมหรอครับ แล้วระหว่างที่เราใช้งาน้น็ตไม่ได้ ทาง 3BB มีการรับผิดชอบอะไรบ้างไหมครับ ปล.ผมเพิ่งเปลี่ยนมาใช้ 3BB ไม่ถึงเดือนครับ