e shop ตัดเงิน scb กับ บัวหลวง ไป

ครับคือผมเพิ่งเคย ใช้บริการ nintendo e shop ไปโดยใช้บัตร debit ของ ทั้งสองธนาคารจ่ายออนไลน์ไป แต่รายการไม่สำเร็จครับ ทางธนาคารบอกตัดเงินไปแล้ว เขาบอกให้แจ้งไปทางร้านเองครับ ผมควรจะติดต่อยังไงดี หรือ ควรทำอย่างไรดีครับ