ทำไมส่ง M-Stamp ใน app 7-11 ให้เพื่อนไม่ได้

ผมลองหลายครั้งแล้วครับแต่ไม่สำเร็จ แต่เห็นบางคนเขาโพสในเพจของ 7-11 ว่าส่งได้ ก็เลยงงๆอ่ะครับ ติดต่อสอบถามไปทางเพจก็ไม่มีเจ้าหน้าที่มาตอบ ส่งเป็นข้อความไปถามก็เงียบ มีใครเจอปัญหานี้บ้างครับ แก้ไขอย่างไรครับ