ทำไม่อยู่ๆ ผมถึงใช้ 4Gไม่ได้ครับ ทรู

กระทู้คำถาม

truemove H iPad mini truemove

ใช้งาน 4Gหมายเลขนี้กับ ipad mini2 มาเกือบปี อยู่ๆใช้งาน 4Gไม่ได้
ตอนแรกเข้าใจว่า น่าจะครบรอบบิล แต่ทุกครั้งก็ใช้งานได้ปกติ
พอปิด4G ไปใช้3G แทนกลับใช้งานได้แต่มันช้า
โทรไปถามศูนย์ เขาก็บอกว่าสัญญานมันอ่อนแนะนำให้คุณลูกค้าใช้3G จะเร็วกว่า ( แล้วตูจะมี4G เพื่ออะไร)

สรุป ณ ตอนนี้ก็ยังใช้งาน 4G ไม่ได้ แล้วที่ผ่านมาคืออะไร
แล้วต้องทำยังไงถึงจะใช้งานได้

ใครพอทราบสาเหตุบ้างแนะนำด้วยครับ
ขอบคุณครับ