ซัมซุง j7(2016) ขึ้นว่ากล้องผิดพลาด

เพิ่งซื้อมาใช้ 12วันคะ มันพึ่งจะมีปัญหาเมื่อวันที่  8 กล้องมันชอบขึ้นว่าผิดพลาดบ่อยๆ ปิดเครื่องก็หาย แล้วก็กลับมาเป็นใหม่เหมือนเดิมกด *#0*# กด mega cam ก็ขึ้นกล้องผิดพลาดแบบเดิม มีวิธีแก้ไหมคะ เพิ่งซื้อมาเอง