ผมอยากทราบว่ามีผู้ใช้ทรูท่านใดที่ปรับเบอร์เป็นโปร0บาทแล้วยับมีค่าบริการเกิดขึ้นมาอีกบ้างครับ

ผมได้ทำการเปลี่ยนเบอร์ทรูรายเดือนเป็นโปร 0 บาท ตั้งแต่วันที่ 7 พค จากนั้นถอดซิมออกและใส่ซิมเบอร์สวยที่ได้มาใหม่เข้าไป โดยได้ทำการชำระค่าบริการขอช่วงก่อนที่จะเปลี่ยนเป็นโปร 0 บาทไป 190 กว่าบาทโดยประมาน จากนั้น พนง แจ้งว่าจากนี้หากว่าถอดซิมออกจากเครื่องแล้วจะไม่มีค่าบริการเกิดขึ้นมาอีกแล้วให้มายกเลิกเบอร์เมื่อครบกำหนดเปิดเบอร์ได้3เดือน ซึ่งตลอดระยะเวลาที่ผ่านมาผมก็ไม่ได้แตะเบอร์ทรูนี้อีกเลย แต่เมือวานมีบิลค่าบริการมาส่งที่บ้าน ผมเลยเปิดดูแล้วเห็นว่ามีค่าบริการ 300 กว่าบาทที่ต้องชำระผมงงมากว่ามันเกิดขึ้นมาได้อย่างไรในเมื่อถอดซิมออกไม่ได้ใช้เลย ความรู้สึกเหมือนโดนค่ายมือถือพวกนี้โกง เมื่อโทรหาคอลเซ็นเตอร์ก็ทำแค่รับเรื่องไว้ บอกให้รอ 7วันทำการ จะตามเรื่องให้ ผมอยากถามว่าเหตุการณ์แย่ๆ แบบนี้เคยเกิดขึ้นกับสมาชิกท่านได้บ้างครับ ??

****ปล.ในทางกฎหมายหรือสิทธิของผู้บริโภคผมสามารถร้องเรียนได้ที่ไหนบ้างครับ ในกรณีที่คุยกับทรูไม่รู้เรื่องจริงๆ*****

ขอบคุณมากครับ