ลูกค้าโอนเงินมาจากธนาคารกสิกรไทยเข้าธนาคารธนชาติ แต่ยอดเงินไม่เข้าทำยังไงดี

กระทู้คำถาม

ธนาคารธนชาต ธนาคารกสิกรไทย ร้องทุกข์ บัญชี

ลูกค้าโอนเงินมา เช็คในระบบ i-Net ยอดเงินไม่เข้า ไปเช็คตู้ ATM เงินก็ยังไงเข้า โทรไปธนาคารธนชาติก็บอกว่าให้ไปเช็คปลายทาง ทางลูกค้าเราก็เช็คให้เรียบร้อยแล้ว ยอดเงินเข้าบัญชีเราแล้ว แต่เงินไม่มีในบัญชี จะทำยังไงดี ธนาคารธนชาติจะไม่แนะนำหรือประสานงานให้เลยหรอ บอกแค่ว่าให้ไปเช็คต้นทาง แบบนี้คือจะได้เงินคืนไหม แต่ก็ต้องตัดปัญหาส่งของให้ลูกค้าไป