ทำไมเวลาโอนเงินมีปัญหา.. ต้องรอนานขนาดนั้นคะ?

เรื่องมันมีอยู่ว่า เราโอนเงินผ่านตู้โอนเงินสด (แบบหย่อนธนบัตรโดยไม่ใช้บัตร)

แล้วเราใช้ตู้หย่อนเงินสดของ K.Bank โอนไปบัญชีของ SCB. เวลา 00.00 คือเที่ยงคืนเป๊ะเลย

ปรากฎว่ามีใบสลิปบันทึกรายการออกมาให้เรียบร้อย  แต่เงินไม่เข้าบัญชีค่ะ

เราก็งงและสงสัยเลยโทรไปแจ้งกับทางเจ้าหน้าที่ของ K.Bank (ดีที่เรายังเก็บใบสลิปเอาไว้)

เค้าก็รับเรื่อง แล้วบอกจะประสานกับทาง SCB. ให้ โดยใช้เวลาทำการ 2 วัน


เราเลยไม่เข้าใจว่า ถ้าเราโอนไปแล้วและปลายทางจำเป็นต้องใช้เงินเร่งด่วน ณ เวลานั้น

เราต้องทำยังไงคะ สมมติว่านั่นคือเงินก้อนสุดท้ายที่เรามี เราต้องอดไป 2 วันเลยมั้ย? หรือต้องรอนานกี่ชั่วโมง

มันไม่ใช่ความผิดของเราเลย สลิปก็มีออกมายืนยัน แต่เงินไม่เข้า แถมให้รอตั้ง 48 ชั่วโมง มันเกินไปมั้ยคุณ?

เป็นระบบที่แย่และควรจะแก้ไขนะคะ ไม่งั้นก็ขึ้นป้ายประกาศไปเลยสิว่าห้ามโอนเงินภายในเวลานี้

ไม่ใช่เสร่อออกใบสลิปแล้วทำการไม่ได้ ทั้งธนาคารที่รับโอนและธนาคารปลายทางก็เหมือนกัน


เป็น 2 ครั้งแล้วด้วย รอบก่อนโอนจากตู้หย่อนเงินสดของ ธ.กรุงเทพ เข้าบัญชีของ SCB. ช่วงเวลา 00.00

และเงินก็ไม่เข้าบัญชีแบบนี้ เช่นกัน


ใครมีปัญหาแบบนี้บ้างคะ? แล้วธนาคารสามารถคืนเงินได้เร็วกว่า 48 ชั่วโมงหรือไม่

เราไม่ทราบหรอกค่ะ ว่าเค้าจะปิดบัญชีนับเงินสรุปยอดรวมผลกันเวลาไหน

แต่กรณีที่ผิดพลาดเรื่องนี้เป็นสิ่งที่ธนาคารควรแก้ไข ไม่ใช่ผู้ใช้บริการนะคะ



คือ เบื่ออ่ะค่ะ มันเสียเวลา ต้องมานั่งรออะไรก็ไม่รู้

เงินก็เงินเราแท้ๆ โอนไปแล้ว แต่ทำอะไรไม่ได้เลยสักอย่าง