fate grand order เข้าเกมในคอมแล้ว ไม่มีอะไรเกิดขึ้นอะครับ

ผมเข้าผ่านโปรแกรมเล่นAndroid บน ใช้ทั้ง andy bluestacks  แล้ว โหลดเกมผ่าน qooapp ลงเกม แต่พอกดเข้าเกมแล้วไม่มีอะไรเกิดขึ้นอะครับ เหมือนมันเด้งออกเอง  ใครพอจะช่วยได้ไหมครับ