ย้ายค่ายเบอร์เดิม จากเดิมใช้ dtac เปลี่ยนเป็น True ไม่ได้รับสิทธิ์ลด 50%

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ เราย้ายค่ายประมาณ เม.ย บิลแจ้งหนี้แจ้งเก็บเต็มทุกเดือน 5 ก.ค .เราไปติดต่อshop True แฟชั่นฯ ว่าค่าโทรเราทำไมไม่ลด50% เจ้าหน้าที่ของShop ขอบัตรประชาชนเราไปCopy แจ้งเราว่าดำเนินการส่งเรื่องแจ้งทางสำนักงานใหญ่ให้แล้วครับ ทางShop โลตัสมีนบุรี เขาน่าจะไม่ได้ใส่ส่วนลดไปนะครับ ผ่านมาวันนี้ 27 ก.ค เราโทรเข้า 1331คอลเซ็นเตอร์ทรู แจ้งเขาตามนี้ เจ้าหน้าที่แจ้งว่าโปรฯ 699 บาท มีเพิ่ม เน็ตอีก4GB ถ้าพี่จะรับโปรฯ นี้ก็ต้องจ่ายราคาเต็มอ่ะครับ  เรางง คือ วันที่ไปย้ายไม่ได้แจ้งแบบนี้ เราก็เถียงไปน้องวันที่พี่ไปย้ายเจ้าหน้าที่มีนบุรี ไม่ได้แจ้งแบบนี้นะ ถ้าแจ้งแต่แรก จะไม่เสียความรู้สึกเลย แล้วถ้ามันผิดพลาด ทำไมไม่แจ้งพี่ก่อนพี่จะย้ายค่ายสำเร็จ ทำไมปล่อยให้พี่ใช้มา จะ3 เดือนแล้วๆไม่มีเจ้าหน้าที่ติดต่อพี่เลย พี่ต้องเป็นคนตามเรื่องเอง ซึ่งพี่ก็ได้เราไปแจ้งที่Shop สาขาแฟชั่นฯ นะ เจ้าหน้าที่ไม่ได้แจ้งพี่แบบน้องนะ เจ้าหน้าที่คอลเซ็นเตอร์ทรู แจ้งเราว่า อันนี้ผมไม่ทราบครับ แล้วเขาก็เงียบ............... จนเราต้องถามว่า น้อง น้องค่ะ เขาถึงตอบว่า ฟังอยู่ครับ เราบอกกับเขาไปว่า น้องแก้ไขปัญหาให้พี่ด้วยนะค่ะ เพราะพี่ไม่ได้จ่ายค่าโทรเลย อย่าตัดสัญญาณพี่ล่ะ แล้วถ้าจะให้พี่จ่ายราคาเต็มหรือ ลดโปรฯพี่ลง พี่ไม่ยอม  พี่จะกลับไปใช้dtac เหมือนเดิม วันนี้เราจะกลับไปหาเอกสารที่เราลงทะเบียนย้ายค่าย แล้วเราจะเอามาลงอีกที มันเจ็บใจอ่ะ รู้สึกเหมือนโดนหลอก