ทำยังไงถึงจะได้เงินชดเชยจาก cth กรณีกล่อง psi โดนตัดบอลพรีเมียร์ลีกกลางคัน

ส่งหลักฐานสำเนาบัตรประชาชน และหน้าสมุดบัญชีเข้าไปแล้ว ทั้งทางอีเมล์และทางไลน์ ก็ยังไม่ได้เงินคืนเลย ทางไลน์นี่ไม่มีการเปิดอ่านด้วยซ้ำ ควรทำยังไงดีครับ