1. คือเน็ตทรูที่บ้านมีอยู่ช่วงนึงที่ติดๆดับๆครับเลยแจ้งทรูไปทรูก็เลยให้ช่างมาดูช่างก็บอกให้ไปเปลี่ยนเร้าเตอร์
2. แล้ววันที่ 17/07/2559 ก็เลยไปศูนย์ทรูที่เซนทรัลปิ่นเกล้าเพื่อที่ขอเร้าเตอร์ใหม่
3. พอเมื่อไปถึงแล้วกำลังขอเร้าเตอร์พนง.ก็เลยเสนอโปร true smart choice ให้ก็เลยสนใจตกลงเลือกโปร 999 ไปที่เป็นไฟเบอร์ แต่ทางเราก็บอกที่บ้านยังไม่ได้ใช้เน็ตไฟเบอร์นะ แต่ทีนี้พนง.ที่ศูนย์เช็คพื้นที่ให้อีกรอบนึงพนง.กลับบอกว่าใช้ไฟเบอร์ได้ ทางเราก็เลยตกลงทำสัญญากัน
4. ซึ่งก่อนหน้านี้ก็มีช่างมาที่บ้านบอกว่าจะเปลี่ยนเป็นเน็ตแบบไฟเบอร์ให้แต่เมื่อมาถึงแล้วกลับบอกว่าทำไม่ได้ไม่มีเสาซึ่งตรงนี้ก็เข้าใจ
5. พอวันที่ 21/07/2559 เป็นวันที่นัดช่างทางทรูเข้ามาติดตั้งเน็ตซึ่งช่างก็บอกว่าทำไม่ได้ไม่มีเสาไฟเบอร์อะไรสักอย่าง ช่างบอกว่าต้องรออีกสักพักใหญ่
6. จึงได้ถามช่างว่าที่สมัครไปแล้วจะทำยังไงช่างก็บอกว่าก็ใช้เบอร์เดิมและเน็ตเหมือนเดิม
7. แต่วันนี้ไปที่ศูนย์ทรูเพื่อที่จะยกเลิก smart choice 999 ทางทรูกลับบอกว่ายกเลิกไม่ได้และยังต้องจ่ายราคา 999 ให้ครบ 1 ปีอีกทั้งๆที่ไม่ได้อะไรสักอย่างเลยเนี่ยนะครับ?
ทางทรูจะแก้ปัญหานี้ยังไงครับ?
True smart choice 999
2. แล้ววันที่ 17/07/2559 ก็เลยไปศูนย์ทรูที่เซนทรัลปิ่นเกล้าเพื่อที่ขอเร้าเตอร์ใหม่
3. พอเมื่อไปถึงแล้วกำลังขอเร้าเตอร์พนง.ก็เลยเสนอโปร true smart choice ให้ก็เลยสนใจตกลงเลือกโปร 999 ไปที่เป็นไฟเบอร์ แต่ทางเราก็บอกที่บ้านยังไม่ได้ใช้เน็ตไฟเบอร์นะ แต่ทีนี้พนง.ที่ศูนย์เช็คพื้นที่ให้อีกรอบนึงพนง.กลับบอกว่าใช้ไฟเบอร์ได้ ทางเราก็เลยตกลงทำสัญญากัน
4. ซึ่งก่อนหน้านี้ก็มีช่างมาที่บ้านบอกว่าจะเปลี่ยนเป็นเน็ตแบบไฟเบอร์ให้แต่เมื่อมาถึงแล้วกลับบอกว่าทำไม่ได้ไม่มีเสาซึ่งตรงนี้ก็เข้าใจ
5. พอวันที่ 21/07/2559 เป็นวันที่นัดช่างทางทรูเข้ามาติดตั้งเน็ตซึ่งช่างก็บอกว่าทำไม่ได้ไม่มีเสาไฟเบอร์อะไรสักอย่าง ช่างบอกว่าต้องรออีกสักพักใหญ่
6. จึงได้ถามช่างว่าที่สมัครไปแล้วจะทำยังไงช่างก็บอกว่าก็ใช้เบอร์เดิมและเน็ตเหมือนเดิม
7. แต่วันนี้ไปที่ศูนย์ทรูเพื่อที่จะยกเลิก smart choice 999 ทางทรูกลับบอกว่ายกเลิกไม่ได้และยังต้องจ่ายราคา 999 ให้ครบ 1 ปีอีกทั้งๆที่ไม่ได้อะไรสักอย่างเลยเนี่ยนะครับ?
ทางทรูจะแก้ปัญหานี้ยังไงครับ?