ใช้งานwlanหอไม่ได้ ขึ้นเครื่องหมายตกใจ

ก่อนหน้านี้โน็ตบุ๊คมีปัญหาจับwifiที่บ้าน,บ้านเพื่อนไม่ได้บางครั้งก็ได้ แต่จับของโทรศัพท์ได้ตลอด
เลยคิดว่าเข้าหอใช้สายwlanแทน แต่ขึ้นเครื่องหมายตกใจ พร้อมขึ้น Unidentified network - limited บางครั้งก็ขึ้น network10 - limited
อยากทราบว่าเป็นที่wlanหอ หรือโน็ตบุ๊คกันแน่
ลองทำตามและอ่านตามกระทู้มาเยอะ ทำแบบมึนๆงงๆบ้าง เลยตั้งกระทู้ถามพลางๆ ถ้าไม่ได้จริงๆ จะติดต่อทางเจ้าหน้าที่หอพัก หรือเอาโน็ตบุ๊คไปให้ร้านดูค่ะ
รบกวนด้วยนะคะ😊