ตามหาผู้รู้เกี่ยวกับ Nokia Lumia ค่ะ

มีปัญหาอย่างเเรงมากเลยค่ะตอนนี้  Nokia Lumia 520 อัพ windows 10 มีอาการเน่าค่ะ ใส่ sd card เข้าไปเเล้วเครื่องเปิดไม่ติดค่ะ
จะเกิดอาการรีสตาร์ทไปเอง  เป็นแบบนี้ตลอดเลยค่ะก็เลยลองเอาsd cardอันใหม่มาใส่ก็ยังคงเป็นเปมือนเดิม  พอเอา sd cardออกก็เล่นได้ตามปกตินะคะ
เหลือแค่ซิมการ์ดเอาไว้โทรออกได้  แต่ประเด็นคือพอเอาsd cardออกมันก็โหลดอะไรจากในเว็บไม่ได้เลย เช่น เพลง เอกสาร แต่รูปโหลดได้นะคะ อยากทราบว่ามันเปิดจากสาเหตุอะไร เเล้วแก้ไขได้หรือไม่?